Job Description

• Etablissement : RÉSIDENCE LA TURRA (73)
• Type de contrat : Emploi saisonnier
  - 4 mois
• Temps de travail : Temps plein
• Lieu: Valfrejus
• Salaire: 1855 EUR (€) - 1855 EUR (€) / mois

Description de l'entreprise

La résidence La Turra - La Ramoure est située à quelques pas du cœur piétonnier de la station de Valfréjus.

Implantée à la montagne, la résidence est composée de 116 lots sur deux bâtiments, du studio au 4 pièces.

Elle est équipée d’une piscine extérieure chauffée.

Description du poste

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Nous recherchons un(e) Chef de réception F/H pour notre résidence "Le Crystal"

Votre job sera 😁

👉L’accueil des clients

• Accueillir,informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la Résidence

• Assurer l’accueil téléphonique, la transmission des appels et des messages

• Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des logements

• Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle

• Traiter les litiges clients

• Transmettre à son supérieur hiérarchique et à ses collègues, les informations et/ou les consignes éventuelles de certains clients

• Respecter les contraintes de fonctionnement de l’établissement

👉L'organisation hébergement / la gestion des groupes

• Vérifier le planning journalier des arrivées et des départs.

• Contrôler les réservations et vérifier avec soins l'attribution des chambres.
• Contrôler et optimiser le service hébergement en lien avec le ménage et la réception.
• Prendre contact avec chaque responsable du groupe avant le début du séjour, afin de s'assurer de la conformité des prestations vendues.

👉La gestion de l'équipe réception

• Former et informer le personnel affecter à la réception sur les procédures inhérentes à la résidence et les outils en place
• Gérer et optimiser le planning de travail de l'ensemble du personnel de réception
• Contrôler la conformité du comportement et de la tenue du personnel aux standards de la résidence

👉La facturation et l'encaissement

• Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens
• Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances
• Participer à la comptabilité journalière

Profil recherché

Vos qualités sont ?

• L’organisation

• La diplomatie

• L'aisance relationnelle

• La maîtrise de l'anglais

• L'esprit d'équipe

• La connaissance du logiciel hôtelier RESALYS serait un plus

Vous avez ?

• Un CAP ou Bac ou Bac+2 Tourisme ; Hôtellerie ; Restauration

• Une première expérience sur un poste similaire

TYPE DE CONTRAT – TEMPS DE TRAVAIL ?

• CDD Saisonnier à pourvoir à compter du 22/06/26 jusqu’au 0609/2026 - 35 heures hebdomadaire

Vacancéole étudie à compétences égales toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Réf: 1ffb5caf-3710-4cae-b46a-5ae255bf548c