Type de contrat
Regular / Permanent
Avec 40 000 collaborateurs présents sur les cinq continents, SUEZ est un leader mondial dans la gestion intelligente et durable des ressources. Le Groupe fournit des solutions de gestion de l'eau et des déchets qui permettent aux villes et aux industries d’optimiser la gestion de leurs ressources et d’améliorer leurs performances environnementale et économique.
Vos missions sont les suivantes :
Traitement des tickets de paramétrage de contrats dans Odyssée, ouverts par le métier :
Instruire, cadrer et étudier la faisabilité des besoins métier
Recueillir, analyser et valider les données nécessaires au traitement des besoins métier
Contrôler la qualité des données clients
Implémenter les données (contrats et abonnés) dans les applications d’Odyssée
Réaliser les tests techniques et fonctionnels du paramétrage effectué
Identifier et remonter les anomalies rencontrées
Etablir les plans d’action et proposer des solutions correctives aux anomalies détectées
Exprimer les besoins de paramétrage complémentaire auprès des autres services
Planifier et gérer la priorisation des demandes et leur mise en production
Assurer le pilotage du projet : communication au métier, suivi et respect du planning, organisation,
Coordination et animation des réunions de suivi
Gérer la facturation des services (rédaction des devis et PV de livraison)
Gérer le référentiel documentaire
Participer à de nouveaux projets d’entreprise relevant de modifications légales (refonte de Taxes et règles de facturation, RGPD, Dématérialisation de factures …) ou propres à la politique de l’entreprise (Optimisation de certains traitements par automatisation, Montée de version applicative… )
Analyse des impacts, chiffrage , planning de réalisation …
Participer à la formation des nouveaux consultants et aux transferts de compétences
S’impliquer sur la mise à jour documentaire et la maintenance applicative des applications et outils utilisés
De formation supérieure de type Ecole d’ingénieur ou tout autre équivalent universitaire (Bac +5).
Une expérience professionnelle réussie de minimum 5 années sur des missions citées précédemment.
Vous avez un très bon relationnel et du leadership.
Vous faites preuve de pédagogie et d'une forte capacité d'analyse, de rigueur et d'empathie.
Langues : Français et Anglais (lu, écrit et oral) souhaité
Savoir Faire :
Assimilation rapide du contexte fonctionnel.
Gestion de projets en parallèle.
Aisance à l’oral et animation de réunions interservices
Capacités rédactionnelles, respect et application des processus internes
Rigueur, sens de l’organisation, esprit d’analyse et de synthèse
Sens du service au client, écoute et empathie
Avoir le sens de l’équipe, disponibilité, autorité
bon relationnel
leadership
Autonomie.
Suez préserve l’équilibre entre vie professionnelle et privée, ce poste est ouvert au télétravail.
#Indeed:No
BU: Business Partners
CATEGORY: Management
We provide essential services in the water and waste sectors to preserve resources and improve quality of life wherever we operate. As a global player for over 160 years, we support public and private actors with resilient and innovative solutions.
With a presence in over 40 countries and 40,000 employees, we provide drinking water and sanitation services to millions of people. We operate across the whole water and waste supply chain, from infrastructure design to sustainable resource management.
Given the environmental challenges we face, we rely on the potential of digital technologies to help our clients reduce their environmental impact and improve the performance of their water and waste services.
