Job Description

de l'entreprise

INETUM est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.

Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, INETUM répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité.

Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, INETUM a généré en 2023 un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'€.

Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30ans, INETUM a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients : le conseil (INETUM Consulting), la gestion des infrastructures et applications à façon (INETUM Technologies), l'implémentation de progiciels (INETUM Solutions). INETUM a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP et poursuit une stratégie d'acquisitions dédiée afin d'entrer dans le top 5 européen sur ces technologies et proposer la meilleure expertise à ses clients.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

du poste

Vos missions

🚀 Delivery & pilotage de projets

• Piloter, planifier et organiser les activités projet (affectation des tâches, coordination des intervenants).
• Prendre en charge les demandes de développement : cadrage, analyse et négociation en lien avec les engagements contractuels.
• Optimiser les délais et les coûts, piloter le plan de charge, la capacité de production, le consommé et le reste à faire.
• Garantir une répartition équilibrée des tâches et prioriser les développements en fonction des aléas projet.
• Superviser la qualité des livrables avant leur mise à disposition du client.
• Animer les instances de suivi internes et clients (COPROJ, COPIL, comités opérationnels).
• Porter la responsabilité globale des projets, de la phase de spécification jusqu’au suivi en production.

📊 Gestion des risques & reporting

• Être garant(e) des engagements de delivery.
• Identifier, anticiper et piloter les risques (coûts, délais, qualité, ressources).
• Assurer un reporting clair et adapté aux différentes parties prenantes.
• Gérer les aléas projets et escalader les alertes si nécessaire auprès du management.

👥 Management d’équipe

• Assurer un management de proximité et animer l’équipe au quotidien.
• Organiser et conduire des points d’équipe réguliers (formels et informels).
• Accompagner l’intégration des nouveaux collaborateurs et la montée en compétences.
• Suivre les compétences, les congés et organiser les back-ups.
• Évaluer la performance individuelle et réaliser des feedbacks constructifs.

😊 Satisfaction collaborateurs & enjeux RH

• Veiller à la satisfaction des collaborateurs via des échanges réguliers.
• Maintenir un climat de travail positif et motivant.
• Mettre en place des actions pour limiter le turnover et sécuriser les compétences clés.

Qualifications

🎯 Profil recherché

Justifiant de plus de 10 ans d’expérience professionnelle, vous disposez d’au moins 5 à 10 ans d’expérience sur un poste comparable (Delivery Manager, Responsable TMA, Responsable Centre de Services).

Vous avez développé une expertise confirmée dans le pilotage de projets à engagement forfaitaire en modèle Centre de Services (CdS)

Vous justifiez d’une expérience solide en management d’équipes, idéalement multi-technologies et multi-sites

🤝 Soft skills

• Leadership naturel et capacité à fédérer
• Autonomie, rigueur et sens des responsabilités
• Excellente orientation client et goût du challenge
• Qualités de communication et d’écoute
• Capacité d’arbitrage et de priorisation en environnement contraint

🛠️ Compétences clés

• Pilotage du plan de charge et de la capacité
• Suivi du consommé / reste à faire et de l’avancement réel vs contractuel
• Analyse des situations complexes et proposition de solutions adaptées
• Identification des risques et pilotage des plans d’actions associés
• Gestion budgétaire et maîtrise des engagements financiers

Informations supplémentaires

Vos avantages :

📆 27 jours de congés payés + 10 RTT

🥗 Tickets restaurant : D'une valeur de 9€ (Prise en charge à 60% par Inetum)

👨🏻‍💻 Suivi de carrière individualisé : avec votre manager, leader technique ou chef de projet en proximité tout au long de l'année en plus des entretiens annuels et professionnels.

👋🏻 Parcours d'intégration unique et personnalisé : Accompagnement, référent, rencontre avec les équipes pour vous familiariser avec les valeurs du groupe.

Les petits + Inetum :

🚌 Une prise en charge à 50% des frais de transport en commun dans le cadre de vos déplacements professionnels

🚀 Politique de formation avantageuse : Formations et Certifications techniques, fonctionnelles, méthodologie et gestion de projet, développement personnel…)

Notre processus de recrutement :

👉 Un entretien avec un.e chargé.e de recrutement

👉 Un entretien avec le directeur de projet

👉 Un retour rapide à la suite de nos échanges

👉 Démarrage de la mission le plus tôt possible