Job Description

de l'entreprise

Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? ✨

🚀 A propos de HELPLINE :

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.

La société affiche une croissance régulière (280M€ de chiffre d'affaires en 2024) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie, Inde, Mexique) avec 18 implantations. 

🌊☀ Concernant la région SUD de HELPLINE :

• S’étendant de Nice à Toulouse, la région sud de HELPLINE couvre les régions PACA (Provence-Alpes-Côte d'Azur) et OCCITANIE.
• Celle-ci est gérée par deux agences : l'une à Aix-en-Provence, responsable de la région PACA, et l'autre à Montpellier, dédiée à la région OCCITANIE.
• Bien que le support soit le cœur de métier de HELPLINE, la région sud connaît un développement notable dans les domaines de l'infrastructure et du développement applicatif.
• Au sein de la région sud de HELPLINE, nous misons sur un management de proximité favorisant le développement des compétences et encourageant la croissance professionnelle de chacun.

Envie de nous rejoindre ? Nous avons le poste fait pour vous !

du poste

💼 Mission : 

Dans le cadre du développement de sa région, HELPLINE recherche un Chef de Projet Production - F/H pour notre client proche de Vaison la Romaine. Poste ouvert en CDI et Freelance.

Télétravail jusqu'à 3 jours /semaine

Le Chef de Projet Sénior dans ce contexte joue un rôle stratégique et opérationnel dans la production informatique

Au quotidien, vos missions sont:

1. Pilotage de projets critiques en production

   • Garantir la stabilité et la performance des environnements de production.
   • Assurer la continuité de service dans un contexte où la fiabilité est essentielle.

2. Gestion de l’obsolescence technologique

   • Identifier et traiter les composants obsolètes (OS, middleware, bases de données).
   • Planifier et exécuter des migrations ou mises à jour sans impacter la production.

3. Coordination multi-acteurs

   • Travailler avec des équipes techniques, métiers et partenaires externes.
   • Gérer les dépendances et les escalades dans un environnement complexe.

4. Conformité et gouvernance IT

   • Respect des processus ITIL (notamment gestion des changements).
   • Maintenir la traçabilité et la documentation pour répondre aux exigences réglementaires.

5. Innovation et optimisation

   • Intégrer des technologies modernes (Kubernetes, NoSQL, observabilité).
   • Améliorer la résilience et la performance des systèmes.

Qualifications

🎯 Profil Recherché :

Un Chef de Projet F/H pour ce poste doit combiner expertise technique, expérience en production, et compétences relationnelles

Expérience

• Solide expérience en production informatique (idéalement bancaire/assurance).
• Maîtrise des environnements complexes et des projets liés à l’obsolescence.

Compétences techniques

• Connaissance des technologies natives (Data, NoSQL, Kubernetes).
• Maîtrise des environnements OPEN (bases de données, middleware, OS Windows/Linux).
• Sensibilité aux notions d’ hébergement applicatif, intégration, exploitation, observabilité
• Bonus outils Triskell, ServiceNow, certification ITIL

Soft Skills

• Leadership et communication aisance orale, capacité de synthèse.
• Rigueur et culture de l’écrit indispensable pour la documentation et la gouvernance.
• Autonomie et sens du client savoir évoluer rapidement dans un environnement exigeant.
• Gestion des escalades savoir identifier et agir efficacement.

Informations supplémentaires

💥 Avantages : 

Classiques :

• une mutuelle prise en charge à 50%
• un remboursement à 50% du titre de transport

Et plus spécifiques :

• la possibilité de travailler chez un leader du marché
• une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
• un groupe rentable et en croissance permanente
• une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
• des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€
• un CSE avec plusieurs avantages culturels
• un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
• un partenaire mobilité
• une équipe soudée, engagée et conquérante

✨ Prêt à Faire la Différence ? Rejoignez HELPLINE !

* Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap