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Chef de projet MOA – Conduite du changement (H/F)

Sedgwick  •  Nanterre, FR (Onsite)  •  2 hours ago
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Job Description

By joining Sedgwick, you'll be part of something truly meaningful. It’s what our 33,000 colleagues do every day for people around the world who are facing the unexpected. We invite you to grow your career with us, experience our caring culture, and enjoy work-life balance. Here, there’s no limit to what you can achieve.

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Chef de projet MOA – Conduite du changement (H/F)

Chef de projet MOA – Conduite du changement (H/F)

Localisation : Nanterre (92)

Présentation du poste

Dans le cadre de notre développement et afin d’accompagner au mieux nos clients assureurs tout en renforçant la satisfaction des assurés lors de la gestion de leurs sinistres, nous recrutons un Chef de projet MOA spécialisé en conduite du changement.

Au sein du site de Nanterre, à proximité du quartier d’affaires de La Défense, ce rôle intervient en support des chefs de projet transformation et contribue directement à l’adhésion des équipes aux projets stratégiques de l’entreprise.

Rattaché à la Direction de la transformation métier et digital, la mission consiste à contribuer activement aux projets de transformation, menés à la fois au niveau national et international, en lien étroit avec le groupe.

Vos missions

En tant qu’acteur clé de la conduite du changement, les principales responsabilités sont les suivantes :

  • Définir et piloter les dispositifs de conduite du changement en appui des chefs de projet
  • Formaliser les objectifs métiers, suivre leur atteinte et analyser les impacts organisationnels et humains
  • Identifier et suivre les indicateurs de performance du changement
  • Concevoir et déployer les plans de communication, formation, documentation et accompagnement des utilisateurs
  • Sensibiliser les équipes opérationnelles, informatiques et le management aux bonnes pratiques de conduite du changement
  • Préparer et animer les comités de suivi des projets
  • Capitaliser sur les retours d’expérience afin d’améliorer les pratiques et les usages
  • Piloter certains projets de transformation

Environnement et interactions

L’environnement de travail est transversal et collaboratif, avec des interactions directes avec :

  • Les équipes projets transformation
  • Les équipes métiers (assurance, gestion de sinistres, expertise)
  • Les équipes informatiques en France et à l’international
  • Les directions Formation et Communication

Profil recherché

Une expérience en conduite du changement dans un environnement projet est attendue, idéalement en lien avec des transformations digitales ou métiers.

Ce poste est ouvert à des profils juniors comme à des profils plus expérimentés, avec une forte appétence pour la gestion de projet et la transformation.

Atouts pour réussir

  • Maîtrise des méthodes, outils et enjeux de la conduite du changement
  • Excellentes capacités de communication et d’accompagnement
  • Sens de l’organisation, rigueur et autonomie
  • Esprit collaboratif et aisance relationnelle
  • Capacité à évoluer dans un environnement international
  • Culture digitale et compréhension des projets de transformation

Exigences

  • Anglais courant indispensable
  • Goût pour le travail en équipe transverse
  • Intérêt pour les environnements complexes et en évolution

Pourquoi rejoindre l’entreprise

  • Intégrer une équipe dynamique et multidisciplinaire
  • Participer à des projets de transformation stratégiques à dimension internationale
  • Bénéficier d’un parcours d’intégration structuré avec immersion métier
  • Contribuer à l’évolution des pratiques dans un secteur en pleine transformation

Chez Sedgwick, l’inclusion guide nos choix. Toutes les candidatures sont étudiées avec équité et respect des différences.

Sedgwick is an Equal Opportunity Employer.

The statements contained in this document are intended to describe the general nature and level of work being performed by a colleague assigned to this description. They are not intended to constitute a comprehensive list of functions, duties, or local variances. Sedgwick retains the discretion to add or to change the duties of the position at any time.

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About Sedgwick

Sedgwick is the world’s leading risk and claims administration partner, helping clients thrive by navigating the unexpected. The company’s expertise, combined with the most advanced AI-enabled technology available, sets the standard for solutions in claims administration, loss adjusting, benefits administration and product recall. With over 33,000 colleagues and 10,000 clients across 80 countries, Sedgwick provides unmatched perspective, caring that counts, and solutions for the rapidly changing and complex risk landscape.

Industry
Finance & Insurance
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Unknown
Year Founded
Unknown
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