Job Description

Nous vous proposons une mission de chargé de formation au sein du département Transformation Office de la Direction Indemnisation Service Client, pour accompagner les filières à définir leurs besoins métiers et mettre en place les formations dans le cadre du plan de valorisation des compétences. Cette année la montée en compétence est un des piliers majeurs de notre plan de transformation ACE, service Gagnant.

A ce titre, vos principales missions seront :

• Assister les responsables de formation Indemnisation dans la gestion du RUN formation (suivi des plans de compétences ; mise en gestion des formations avec les filières ; élaboration des formations avec les partenaires)
• Assurer le pilotage des formations en élaborant les supports de reporting à destination des Directeurs des filières afin dans le cadre du suivi du plan de développement des compétences annuel
• Assurer la documentation nécessaire au bon fonctionnement du service : rédaction de processus envers les métiers, création et mise à jour des modes opératoires du service et contribution à la publication régulière de la newsletter.
• Contribuer à la préparation des Comité de valorisation des compétences en présence des filières, de la DRH et du Directeur indemnisation.
• Contribuer à la création de supports de formation pour accompagner les formations en internes (à la demande de l’équipe Accompagnement au changement)
• Etre force de proposition pour exploiter de nouveaux outils et favoriser leur déploiement au sein des équipes référents techniques et des managers qui sont emmenés à déployer des formations.
• Contribuer à la réalisation de projets ad hoc pour accompagner la Montée en compétence, pilier majeur de notre plan de transformation

Votre profil :

• Vous prépaez un Master 1 ou 2 en école de commerce, spécialisation RH ou gestion de projet.
• Vous êtes rigoureux, curieux-se de comprendre nos processus et force de proposition pour optimiser ces derniers.
• La satisfaction client est au cœur de vos préoccupations, répondre aux besoins du client (interne) et assurer un suivi de qualité sont dans vos priorités.
• Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux et la suite Microsoft office (Bonne connaissance d’excel).
• Votre capacité à travailler en anglais est un plus

Être alternant chez Allianz France, c'est aussi bénéficier de...

• Une journée de télétravail par semaine
• Une carte restaurant pour les journées télétravaillées
• 28 jours de congés payés par an
• Avantages attractifs tels que la participation/l’intéressement
• Une bonne couverture sociale (mutuelle)
• Un accès à notre Comité d’Entreprise
• Un processus d’onboarding dédié aux alternants

#LI-MA1

94510 | Indemnisation et services client | Apprentissage / Double cursus | n.a. | Allianz France | Temps plein | Temporaire

Pourquoi choisir Allianz ?​

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Allianz, 1ère marque mondiale d’assurance, présente dans 70 pays, est l'une des sociétés d'assurance et de gestion d'actifs les plus fiables au monde. ​

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A la deuxième place du Palmarès de Great Place To Work ® France, Allianz France compte 8 000 salariés qui accompagnent leurs clients tout au long de leur vie, des collaborateurs qui associent innovation, performance et agilité pour relever des défis permanents au quotidien.​

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Se soucier de nos employés, de leurs ambitions, de leurs rêves et de leurs défis, voilà ce qui fait de nous un employeur unique. Ensemble, nous pouvons construire un environnement où chacun se sent responsabilisé et a la confiance nécessaire pour explorer, se développer et façonner un meilleur avenir pour nos clients et le monde qui nous entoure.​

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En qualité d’employeur engagé, Allianz reconnaît que sa force se trouve dans la diversité de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de promouvoir l’intégration et l’égalité des chances quel que soit le sexe, l’âge, l’origine, la nationalité, la religion, le handicap, ou l’orientation sexuelle de nos collaborateurs.​

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Engagés pour l'expérience de nos jeunes talents, nous sommes également certifiés Happy Trainees, une reconnaissance de la qualité d'accompagnement et d'intégration de nos alternants et stagiaires.​

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Allianz, Let’s care for tomorrow !