Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (250M€ de chiffre d'affaires en 2024) grâce à 4000 spécialistes qui opèrent en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Inde, Italie, Luxembourg, Mexique, Roumanie, Tunisie) avec 18 implantations.
Située au cœur du 7ème, l’agence de Lyon est née en 2019, elle compte aujourd’hui 150 collaborateurs qui œuvrent soit sur le centre de services, soit chez nos clients en assistance technique. Nous rayonnons sur l’ensemble de la Région Rhône Alpes Auvergne avec des références clients telles que l’EM Lyon, SNCF, SUEZ, Dachser, GL Events….
Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d’entreprise repose sur l’intelligence collective, l’innovation et l’esprit entrepreneurial.
Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous !
Contexte :
Le poste s’inscrit dans un projet stratégique de transformation, avec pour objectif la rénovation d’une dizaine d’applications afin de les faire évoluer vers des environnements cloud
Vous intégrerez une équipe de 25 personnes composée de :
1 Team Leader
3 Chefs de Projet (à terme)
20 Ingénieurs de Production
Objectifs du poste
Assurer le pilotage de projets IT de bout en bout, depuis la phase de cadrage jusqu’à la mise en production, en garantissant la qualité, les délais et la continuité de service en environnement de production applicative
Vos missions :
Pilotage de projet
Piloter les projets de mise en production de bout en bout
Organiser et animer les différentes instances projets
Rédiger les comptes rendus et assurer le reporting auprès de la direction
Gérer les versions applicatives et les mises en production (MEP)
Suivi de la production
Réaliser les chronogrammes d’intervention
Assurer le suivi des interventions en production
Construire et maintenir les plannings de déploiement et d’intervention
Identifier les risques et incidents, émettre des alertes et proposer des actions correctives
Profil recherché
Minimum 5 ans d’expérience en pilotage de projets IT, idéalement en environnement de production applicative
Expérience préalable en exploitation / production applicative indispensable
Une expérience en contexte bancaire ou assurance est un fort atout
Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle
Rigueur, organisation et sens des priorités
Bon relationnel et capacité à interagir avec des équipes techniques et métiers
Environnement technique
Infrastructure applicative
Serveurs Linux
Contexte production applicative
Conditions
Localisation : Lyon ou Dijon
Télétravail : 50 %
Date de prise de poste : ASAP
Ce que nous nous vous apportons :
* Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Everience is an international consulting group delivering AI-augmented digital services. It combines expertise in digital transformation, artificial intelligence and data-based value creation, enabling companies to harness the potential of AI to support their businesses. With a 4,000-strong workforce in France and around the world, the group helps its clients to transform their user experience and to secure and leverage their data, devising new applications and co-creating the businesses of tomorrow. Everience places the augmented employee at the heart of its approach, in accordance with its core purpose of orchestrating the symbiotic relationship between humans and AI in the workplace. Our ambition is to build our future in an “symbiotic age” where AI enhances human capabilities, and technology sustainably supports business performance and the aspirations of individuals.
