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Chef de Projet Conversion Rate Optimization

Startup Talents  •  Strasbourg, FR (Onsite)  •  3 hours ago
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Job Description


Un acteur
Leader Français dans les prestations de services à la personne
ouvre un role de Chef de Projet Senior Conversion Rate Optimization en CDI sur Strasbourg.


POINTS CLES DU POSTE :


Métier de l’employeur
:
Leader Français dans les prestations de services à la personne.


Taille
:
180 personnes au Siège social, 20 personnes au sein du Département Marketing Digital dont 7 dans le Pole Web.


Marchés
:
France et International (310 Agences - 3 Pays)


Type et Lieu du poste
:
CDI - Télétravail partiel


Contexte du poste
:
Création de poste


Background/Nombre d’années d’expériences attendus
:
au moins 5 ans sur des missions de gestion de projets CRO en environnement technique exigeant, tant sur la partie stratégique / suivi / reporting que sur la partie opérationelle (mise en place d'AB Test, suivi de parcours utilisateurs, analyse des résultats, propositions de modification, etc)


Administratif
:
L’employeur n’accepte pas de candidatures nécessitant des démarches administratives pour une autorisation de travail (permis de séjour, permis de travail, autorisations diverses ...)


MISSIONS :


Rattaché(e) au Responsable Marketing Digital, et en collaboration avec l’équipe, vous serez en charge de l’optimisation des taux de conversion des sites du groupe (5 sites vitrines, pros et carrière). L’objectif est de comprendre les exigences, les comportements et les perceptions des utilisateurs sur nos sites internet pour proposer un parcours de conversion optimisé.

Vos missions sont les suivantes :

• Elaborer et piloter toute la stratégie Conversion Rate Optimization sur les 5 sites (vitrines, pros et carrière) ;

• Effectuer des audits CRO en analysant les parcours clients et données de navigation pour comprendre les comportements et les points de friction qui affectent les conversions (via Clarity, Google Analytics, ABtasty, Mr Suricate,etc..) ;

• Elaborer une roadmap d’expérimentation et mise en place : AB tests, tests multivariés, personnalisation-on-site ;

• Elaborer et mettre en œuvre des stratégies de personnalisation de contenu on-site pour offrir une expérience utilisateur plus pertinente ;

• Elaborer un reporting sur les performances CRO des sites ;

• Proposer des parcours optimisés et fluides lors de refonte ou création de site web ;

• S’assurer que les parcours soient fonctionnels et qu’il n’y ait pas de bugs sur les sites ;

• Tester, itérer et optimiser avec une approche UX orientée conversion, et etre en veille sur les meilleures pratiques UI/UX.

• Produire des reportings CRO via Looker Studio pour objectiver l’impact de vos actions.

• Collaborer étroitement avec les membres de l'équipe Webmarketing incluant traffic managers, développeurs internes, le pôle SEO, le Responsable Webmarketing et la Directrice Marketing & Communication


Profil


Solides compétences analytiques et stratégiques.

Expérience significative d'au moins 5 ans sur des missions similaires, de préférence dans un environnement technique exigeant.

Maîtrise des principes UX/UI et des outils de maquettage comme Figma.

Idéalement une capacité à utiliser les codes HTML, CSS et JavaScript pour les tests avancés sur le web.

Maîtrise des outils AB Tasty, Clarity, Hotjar, GA4, GTM et Looker Studio.

Connaissance des meilleures pratiques UI/UX.

Esprit analytique et rigueur pour interpréter des résultats et statistiques.

Maîtrise des outils collaboratifs et capacité à travailler en équipe.


Informations contractuelles


Formation lors de l’intégration :
Parcours d’intégration avec le Responsable Marketing Digital


Avantages :
Tickets resto/Mutuelle-complémentaire santé/RTT/T
élétravail 1j par semaine


Possibilités d’évolution :
Selon vos aspirations et appétences,évolutions possibles vers les postes de Responsable Distributeurs, Responsable de Marchés Carrières, Responsable de Marchés Chimie, Responsable de Marchés Méttalurgie, Responsable Produit, ou des roles plus techniques/moins commerciaux.


Déroulé du processus de recrutement :


1 entretien culture fit avec la RH + 1 test de personnalité et 1 test Métier


1 entretien avec le Responsable Marketing Digital
.


Le processus peut se boucler en 1
0
-
15
jours maximum.

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2020
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