Inter IKEA Group

Check - out Services Manager (w/m/d) Vollzeit 38,5h/ Wo - IKEA Wien Nord

Inter IKEA Group  •  €30k/yr  •  Vienna, AT (Onsite)  •  2 hours ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Bewirb dich jetzt!

SMÅRT für dein Konto:

Wir freuen uns über alle Bewerbungen, insbesondere von Menschen mit Behinderungen und Personen mit unterschiedlichem ethnischem Hintergrund. Wir glauben an die Kraft der Individualität und der persönlichen Motivation – bewirb dich daher bitte online und füge ein Anschreiben bei. Ein durchdachtes und ansprechendes Motivationsschreiben sagt oft viel mehr über dich aus als deine Abschlüsse allein.

Diese Stelle ist als Vollzeitstelle ausgeschrieben. Wir sind offen dafür, im Rahmen des Bewerbungsgesprächs mit geeigneten Kandidat:innen über Teilzeitregelungen zu besprechen.

Das Mindestgehalt gemäß Tarifvertrag für diese Stelle beträgt 2.535.- € brutto pro Monat (Vollzeit). Auf Basis eines All-in-Vertrags (14 Zahlungen pro Jahr) bieten wir für diese Stelle ein Mindestbruttogehalt von 3.030.- € pro Monat an. Es ist uns wichtig, dass du fair und entsprechend deinen Fähigkeiten vergütet wirst. Daher wird dein tatsächliches Gehalt in Absprache mit dir während eines persönlichen Vorstellungsgesprächs festgelegt.

Bitte beachte, dass wir für diese Stelle keine Mobilitäts- oder Umzugshilfe anbieten.

Deine Benefits:

  • Ein sicherer Arbeitsplatz mit einem Einstiegsgehalt über dem Kollektivvertrag in einem inklusiven und werteorientierten Unternehmen
  • ONE IKEA Bonus (jährlich bei Zielerreichung für alle Mitarbeiter:innen)
  • Ein Dienstplan, abgestimmt auf deine Bedürfnisse, 4 Wochen im Vorhinein
  • Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten im In- und Ausland
  • Lebens- und private Unfallversicherung
  • 15% Einkaufsrabatt und vergünstigtes Essen

weitere Vorteile findest du auf IKEA.at/Jobs

Du bist verantwortlich für

Gemeinsam mit deinem Team und deinen Partner:innen im Einrichtungshaus arbeitest du daran, dass unsere Kund:innen ihr gesamtes Einkaufserlebnis positiv in Erinnerung behalten.

DEINE AUFGABEN

  • Du unterstützt die kundenorientierte Kultur deines Einrichtungshauses und sorgst für ein rundum reibungsloses und einfaches Einkaufserlebnis unserer Kund:innen.
  • Du sicherst die kundenfreundliche, effiziente und kostengünstige Abwicklung des Zahlungsprozesses. Dabei setzt du global entwickelte Lösungen, Services und Hilfsmittel um, die auch das sichere Arbeitsumfeld deiner Mitarbeiter:innen unterstützen.
  • Du kennst alle relevanten Sicherheitsrichtlinien und sorgst für deren Einhaltung im gesamten Kassenbereich.
  • Kundenbezogene und wirtschaftliche Kennzahlen werden von dir analysiert: Gemeinsam mit deinen Schnittstellen behebst du die Ursachen von Kundenunzufriedenheit und anderen Kostentreibern.
  • Du bist nicht nur Vorbild für deine Mitarbeiter:innen, du formst sie auch zu einem erfolgreichen Team.
  • Weiterentwicklung ist dir wichtig – deine eigene und die deines Teams. Du unterstützt die Aus- und Weiterbildung deiner Mitarbeiter:innen und motivierst sie, den Serviceanspruch zu leben, den Kund:innen an IKEA lieben.

Wer du bist

  • Deine Leidenschaft ist die Kundenorientierung und der Wunsch, für ein positives Einkaufserlebnis zu sorgen.
  • Du verstehst Serviceorientierung als Grundlage deines kaufmännischen Denkens und des nachhaltigen Wachstums von IKEA.
  • Kommunikation ist dir wichtig: Du stehst für Transparenz und teilst dein Wissen.
  • Du bist ein Organisationstalent und liebst es, Strukturen und Arbeitsabläufe zu optimieren. Diese Verbesserungen kannst du auch in einem Team etablieren.
  • Mit deinem kühlen Kopf bleibst du auch unter Stress gelassen. Stets ein Lächeln im Gesicht, kann dich nichts aus der Ruhe bringen.
  • Wissen kann man nie genug: Du hast Spaß daran, gemeinsam mit IKEA zu wachsen und deine eigene Persönlichkeit zu entwickeln.
  • Als analytischer Kopf sind dir Zahlen vertraut: Du verstehst es, einen frequenzangepassten Personaleinsatzplan zu erstellen und in Abstimmung mit deinen Vorgesetzten eine mittelfristige Personalstrategie zu erstellen. Marktforschungsdaten und Kundenfeedbacks bindest du in dein operatives Tagesgeschäft ein.

Arbeiten bei IKEA

Inter IKEA Group

About Inter IKEA Group

ONE BRAND, MANY COMPANIES AND MANY, MANY PEOPLE

We’re a diverse group of down-to-earth, straightforward people with a passion for home furnishing. We come from all over the world, but we share an inspiring vision: “to create a better everyday life for the many people”.

How we realise this vision is based on our shared humanistic values. These values are the foundation of our work and our inclusive, open and honest culture where you can be yourself. Our culture is based on the spirit of togetherness, enthusiasm and fun. And we’re always looking for people who share our positive attitude and values.

IKEA unites thousands of co-workers and hundreds of companies with different owners, all over the world, organised in a franchise system. It’s one brand but it reaches millions of hearts and homes.

ABOUT INTER IKEA GROUP

The purpose of Inter IKEA Group is to secure continuous improvement, development, expansion and a long life of the IKEA Concept. It has three core businesses: Franchise, Range & Supply and Industry.

• Inter IKEA Systems B.V. is the owner of the IKEA Concept and the worldwide IKEA franchisor. The assignment is to continuously develop the IKEA Concept and to ensure its successful implementation in existing and new markets. 11 different groups of companies own and operate IKEA sales channels under franchise agreements with Inter IKEA Systems B.V. A large group of franchisees are owned & operated by INGKA Group. Inter IKEA Systems B.V. also assigns different IKEA companies to develop range, supply and communication.

• IKEA Range & Supply is responsible for developing and supplying the global IKEA range. This means working with the whole value chain: from the needs and wants of the many people, through product development and the sourcing of raw materials, to a product’s end-of-life.

• IKEA Industry is the largest producer of wooden furniture in the world and manufactures wood-based furniture for the IKEA product range. We can offer a wide variety of exciting roles and assignments - from product development to production and from distribution and store design to interior design. And much, much more! And we’re always looking for people who have the desire to learn and grow professionally right along with our business.

We can offer a wide variety of exciting roles and assignments - from product development to production and from distribution and store design to interior design. And much, much more! And we’re always looking for people who have the desire to learn and grow professionally right along with our business.

Industry
Manufacturing & Production
Company Size
1,001-5,000 employees
Headquarters
Delft, NL
Year Founded
1989
Website
ikea.com
Social Media