Job Description

Êtes-vous à l’aise dans un milieu dynamique axé sur les résultats? Êtes-vous une personne qui a le souci du détail, qui est proactive et qui est passionnée par la collaboration et la gestion de projets? Continuez de lire, car l’emploi qui suit est fait pour vous!

Joignez-vous à notre équipe et ce que nous accomplirons ensemble

En tant que membre clé du Bureau de la gestion de projet, la chargée ou le chargé de projet client II est le principal point de contact entre TELUS et nos clients grossistes. Cette personne est responsable de la satisfaction de la clientèle dans le cadre de la livraison ou de la prestation de tous les produits et services de TELUS. Elle est aussi responsable de la planification et de l’exécution de projets complexes de grande envergure pour les clients les plus importants de TELUS dans un environnement multidisciplinaire difficile et complexe.

Voici comment

En tant que membre de l’équipe, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Gérer tous les aspects des projets tout au long de leur cycle de vie (lancement, planification, exécution, contrôle, conclusion).
• Définir la portée et les objectifs des projets, et obtenir les ressources appropriées.
• Établir les échéanciers pour garantir l’exécution et l’achèvement des projets dans les délais prévus.
• Gérer les aspects financiers des projets.
• Veiller à l’intégrité des projets : s’occuper des priorités concurrentes, des problèmes, des risques, des dépendances et des changements.
• Veiller à ce que les livrables soient conformes aux normes de qualité.
• Communiquer efficacement l’état d’avancement d’un projet à divers publics, y compris des équipes interfonctionnelles, des hauts dirigeants et des clients.
• Gérer les attentes et les relations avec les clients pendant la mise en œuvre et l’exécution des projets.
  

Vous êtes la pièce manquante du casse-tête

• Solide expérience des méthodes, des principes et des pratiques de gestion de projet
• Compétences éprouvées en communication et en gestion efficace des relations avec les parties prenantes
• Excellente capacité à cibler les besoins d’affaires, à évaluer les risques et à élaborer des plans d’atténuation
• Minimum de 3 ans d’expérience en gestion de projet
• Compétences exceptionnelles en organisation et en gestion du temps, avec capacité d’établir des priorités et de gérer de multiples projets simultanément
• Expérience en préparation de présentations claires et concises et de plans de projet détaillés
• Expérience en gestion de projets de transformation numérique
• Aptitude à gérer les budgets de projets
• Ouverture à l’apprentissage et à l’intégration d’outils d’IA dans les tâches quotidiennes
  

Qualifications

Compétences et aptitudes requises

• Aptitude à travailler efficacement avec divers échelons de gestion, diverses équipes interfonctionnelles et divers clients
• Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite
• Bonnes compétences interpersonnelles
• Maîtrise de Google Workspace et de MS Project

Atouts

• Attestation en gestion de projet (PMP, Agile, ou l’équivalent)
• Connaissance fonctionnelle de JIRA et de SAP

Ne vous contentez pas de gérer des projets. Transformez l'expérience client.

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TELUS s'engage en faveur de l'équité en matière d'emploi et de la diversité. Nous accueillons les candidatures de tous les candidats qualifiés