Direction « RSE », Maison Sofitel, Sofitel Legend, MGallery & Emblems - Accor
Stage performance et projets RSE
Présentation du Groupe Accor
Accor est un leader mondial de l’hospitalité augmentée, qui offre des expériences uniques et inégalées dans 5 200 hôtels, complexes hôteliers et résidences implantés dans 110 pays. Depuis plus de 50 ans, le Groupe propose tout son savoir-faire hôtelier à travers une collection de marques qui s’étend de l’enseigne de luxe à l’enseigne économique.
Plus que des nuits d’hôtel, Accor propose à ses clients de nouvelles manières de vivre, de travailler et de se divertir, qui associent restauration, vie nocturne, bien-être et coworking.
Accor s'engage avec conviction pour limiter les impacts négatifs liés à notre activité et pour générer des bénéfices tangibles pour nos collaborateurs, nos clients, nos fournisseurs, nos partenaires et les communautés locales dans lesquelles nous nous implantons.
Le groupe a pris des engagements forts concernant la réduction de ses émissions carbone (Net Zero en 2050, -46% d’ici 2030), mais également sur la réduction du plastique à usage unique sur ses 5,200+ hôtels à travers 110 pays. A cela s’ajoutent ses initiatives sur la diversité et l’inclusion (réseau RiiSe, women leadership) et son engagement solidaire (création du All Heartist Fund pour venir en aide à ses collaborateurs lors de la crise COVID).
de La Maison
La Maison est une collection de 4 marques d’hôtels de luxe exclusives MGallery, Sofitel, Sofitel Legend and Emblems, présentes dans 38 pays, célébrant des moments uniques ancrés dans leurs destinations.
Notre signature
Nous encourageons la diversité. Chaque Talent de « La Maison » s’exprime avec authenticité, joie de vivre dans des environnements inclusifs et a l’opportunité de surprendre nos clients en réalisant des expériences sur -mesure, avec la possibilité d’aller toujours plus loin chaque jour, tout en célébrant la culture locale.
Rejoignez La Maison pour viser l’excellence et vivre pleinement ce qui vous anime !
Le pôle « RSE » de La Maison du groupe Accor recherche un(e) stagiaire pour travailler sur les sujets liés à la RSE pour nos 240 hôtels.
L’objectif est de travailler sur les sujets suivants :
Pilotage de la performance durable des hôtels (60% -70% du temps)
Dans un contexte où les obligations de reporting extra financier se renforcent (directive CSRD) et afin de piloter l’atteinte de ses objectifs ambitieux, Accor a mis en place en 2023 un outil de pilotage 360° de la performance durable des hôtels de son réseau. Dans le cadre de votre mission, vous aurez la charge d’accompagner le déploiement de l’outil pour la Maison auprès des hôtels ou encore de les former aux principales fonctionnalités.
Vous leur apporterez un support au fil de l’eau pour :
Intégrer leurs données sur les principaux indicateurs énergie, eau, gaspillage alimentaire, plastique, déchets et autres actions durables
Assurer la complétude des données notamment en vue de la clôture annuelle
Faire des contrôles de qualité de la donnée
Aider les hôtels à interpréter les données, établir leurs propres tableaux de suivi et piloter leur performance.
Vous contribuerez à agréger les données et analyser les tableaux de bord au niveau du périmètre complet de l’entité, de chaque marque, des portefeuilles des directeurs des opérations et au niveau des hôtels afin d’évaluer la progression des indicateurs chaque mois. Vous recommanderez et mettrez en œuvre des actions correctives si nécessaire. Une aisance avec Excel, un esprit analytique et le goût du service sont requis pour accompagner qualitativement les hôtels dans leur performance extra-financière.
Sensibilisation, formation, innovation et communication (30% à 40% du temps)
Vous serez notamment en charge de :
Participer à la conception et au déploiement de nouvelles offres et outils pour accompagner les hôtels à engager leurs équipes, leurs propriétaires et leurs clients dans une expérience hôtelière durable
Aider l’équipe RSE à constituer des supports de présentation stratégiques sur les différentes priorités
Elaborer et déployer des contenus de communication et formation pour sensibiliser les hôtels aux principaux enjeux (jeux, challenges, formats courts PPT, etc...)
Collecter et capitaliser les bonnes pratiques des hôtels, participer à leur valorisation
Animer la communauté d’hôtels engagés
PROFIL :
Formation : Minimum BAC+ 4/5 Ecole de commerce/ Ecole d’ingénieur/ Sciences Politiques/Université Master I/II. Spécialisation Développement durable, Environnement, Economie Circulaire, RSE appréciée
QUALITES REQUISES :
Savoir-faire :
Anglais et Français courant
Maîtrise d’Excel nécessaire, Pack Office Pro Microsoft
Aisance dans l’utilisation d’outils de pilotage et analyse des données
Excellente communication écrite et orale
Savoir être :
Capacité d'organisation, d'analyse et de synthèse, autonomie
Capacité d’écoute, ouverture et travail en équipe
Dynamisme
Flexibilité, adaptabilité
CONDITIONS : Stage rémunéré (selon grille interne)
LIEU : Siège Corporate, 82 rue Henri Farman, 92 445 Issy Les Moulineaux
We are Accor
We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new ways to experience the world.
We are dedicated to suit all desires and needs, and reinvent the guest experience every day with our 45 hotel brands across all segments- 5,600 properties around the world from luxury five-star palaces to smart economy hotels, exquisite residences to full-service resorts.
Because we take care of millions of guests and each of our hotels is a world in itself, where every action counts. We strive to make positive impact both locally and globally, to ensure hospitality benefits not only the few, but all.
