BA045ATC-118209
31/05/2026
Fonction publique d'Etat
Catégorie C (employé)
Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager
Administratif
Vacant
Chargé(e) de l'accueil des étrangers au sein de la direction des migrations et de l'intégration
Groupe RIFSEEP 2
Vos activités principales :
1) Accueil des ressortissants étrangers
- enregistrement des premières demandes de titres de séjour ;
- enregistrement des renouvellements de titres de séjour ;
- enregistrement des données biométriques de l’usager ;
- remise des titres de séjour, de titres de voyages, de documents de circulation, de récépissés et d’autorisation provisoires de séjour ;
- renouvellement des documents provisoires de séjour (récépissés et autorisations provisoires de séjour).
2) Gestion du back office :
- enregistrement des dossiers reçus par la voie postale ;
- examen de recevabilité et de la complétude des dossiers reçus par la voie postale ;
- traitement du courrier, des suggestions et des réclamations ;
- traitement des courriels;
- gestion des rendez-vous (premières demandes de titres de séjour, renouvellements de titres de séjour et vérification des motifs de prise de rendez-vous) ;
- traitement des demandes de renouvellements de récépissés (maarch) ;
- rédaction de courriers simples et de courriels ;
- permanence téléphonique ;
- participation à la dématérialisation des démarches administratives ;
- tri du courrier relevant du bureau du séjour ;
- numérisation des dossiers et archivages ;
- application et respect du référentiel Quali’ATE ;
- application et respect du plan contre la fraude externe et interne.
Votre environnement professionnel :
Activités du service
Le bureau du séjour est une composante de la direction des migrations et de l’intégration qui gère les missions suivantes :
- les demandes de délivrance ou de renouvellement de titres de séjour
- les demandes d’asile
- les procédures d’éloignement des ressortissants étrangers en situation irrégulière sur le territoire français
- le suivi budgétaire des structures d’hébergement des demandeurs d’asile
- le suivi budgétaire des actions d’intégration des étrangers en France et du centre provisoire d’hébergement des réfugiés.
Composition et effectifs du service
La DMI est actuellement divisée en 2 bureaux : le bureau du séjour et le bureau de l’asile et de l’éloignement.
Liaisons hiérarchiques
Cheffe du pôle accueil et relations aux usagers
Chef du bureau du séjour et son adjoint
Directeur des migrations et de l’intégration
Liaisons fonctionnelles
OFII, Université, Plateforme de la main d’œuvre étrangère, Consulats
Durée attendue sur le poste 3-4 ans
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
Accueil du public avec horaires adaptés
NBI : 10 points
Vos compétences principales mises en œuvre :
Connaissances techniques
Connaître l'environnement professionnel / niveau initié / à acquérir
Avoir des compétences en informatique bureautique / niveau pratique / à acquérir
Savoir-faire
Savoir appliquer la réglementation / niveau initié / à acquérir
Savoir travailler en équipe / niveau pratique / requis
Savoir analyser / niveau pratique / à acquérir
Savoir gérer les conflits / niveau pratique / requis
Sens de la pédagogie / niveau maîtrise / requis
Savoir s'organiser / niveau maîtrise / requis
Savoir-être
Savoir accueillir / niveau maîtrise / requis
Savoir s’exprimer oralement / niveau initié / requis
Avoir le sens des relations humaines / niveau pratique / requis
Vos perspectives :
La maîtrise de la réglementation sur le droit au séjour des étrangers vous permettra, à terme, d'occuper d'autres fonctions au sein de la DMI.
Par ailleurs, l'accueil d'un public parfois difficile permet de développer des qualités de réactivité et de diplomatie utiles dans le cadre d'une évolution de carrière.
Oui
Localisation administrative et géographique / Affectation :
Préfecture du Loiret / Direction des migrations et de l’intégration / Bureau du séjour
Pôle accueil et relations usagers
Adresse physique : 1, rue Saint Pierre Lentin à Orléans
Domaine(s) fonctionnel(s) :
Service aux usagers
Emploi(s) type / Code(s) fiche de l’emploi-type :
Chargé d'accueil et d'information Chargé de la délivrance des titres aux étrangers et de la naturalisation USA002A USA006A
Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
Le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement est disponible via les liens suivants :
- Lien vers le formulaire de mobilité : https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf
Fondement(s) juridique(s) du recrutement sur contrat, le cas échéant :
3° de l’article L. 332-2 du code général de la fonction publique
Europe, France, Centre-Val-de-Loire, Loiret (45)
Préfecture du Loiret
Préfecture du Loiret
01/09/2026
M. GENOT - benjamin.genot@loiret.gouv.fr ; M. MET - maximilien.met@loiret.gouv.fr
La direction générale de l’aviation civile (DGAC) est garante de la sûreté et de la sécurité du transport aérien français et, des équilibres entre son développement et les objectifs de la transition écologique et énergétique.
Elle est à la fois une autorité réglementaire, un pôle de surveillance de la sécurité, un prestataire de services de navigation aérienne et de formation, un partenaire des acteurs aéronautiques.
Elle soutient la recherche et l’innovation de la construction aéronautique et les politiques industrielles de l’État dans ce secteur.
