Job Description

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés

🎯 Finalité du poste

Le Chargé de configuration assure la mise en œuvre technique et l’automatisation des dispositifs de collecte de données. Au-delà du simple paramétrage, il intervient sur la personnalisation avancée des interfaces et la fiabilisation des flux de données entre les outils de collecte, de routage et d'analyse. Il est le garant technique du "zéro défaut" sur l'ensemble de la chaîne de production.

🛠️ Missions de production technique

1. Développement et Paramétrage Avancé

● Configuration des questionnaires : Créer les parcours dans les solutions de feedback management (logique conditionnelle, branches, personnalisation).

● Utiliser HTML5 et CSS3 pour adapter le design des enquêtes aux chartes graphiques (Responsive Design). Injecter du JavaScript pour ajouter des fonctionnalités non natives (contrôle de saisie spécifique, animations, masquage dynamique d'éléments).

● Ingénierie des flux (API/Webhooks) : Configurer les Webhooks pour synchroniser les réponses avec l'écosystème client.

● Routage intelligent : Paramétrer les campagnes dans les outils de routage (Email/SMS) avec gestion des scénarios et personnalisation dynamiques.

2. Assurance Qualité Technique (QA)

● Recette technique : Valider la conformité du code (HTML/JS) et la compatibilité multi-navigateurs/terminaux (Cross-device testing).

● Tests de flux de bout-en-bout : Vérifier le bon fonctionnement du dispositif et la conformité aux spécifications.

3. Déploiement et Monitoring

● Mise en production : Exécuter les lancements techniques après validation des tests de charge et de délivrabilité.

● Monitoring de flux : Vérifier les erreurs des connecteurs et des Webhooks pour garantir le bon fonctionnement du paramétrage.

🧑‍💼 Profil recherché

Expertise technique :

● Langages Web : Bonnes connaissances en HTML5, CSS3 et JavaScript .

● Données & API : Connaissance des protocoles d'échange de données ( API, Webhooks) et des formats JSON / XML / CSV.

● Outils SaaS : Expertise des interfaces d'administration des outils d'enquêtes et de routage marketing.

Savoir-être (Soft Skills) :

● Rigueur : Précision chirurgicale dans l'écriture du code et le paramétrage des conditions.

● Capacité d'analyse : Esprit logique pour structurer des arborescences de questionnaires complexes.

● Curiosité technique : Veille active sur les évolutions des navigateurs et des standards de délivrabilité email.

✅ Indicateurs de performance (KPIs)

● Qualité du livrable : Taux de succès des tests de bout-en-bout au premier passage.

● Performance technique : Absence de bugs JS ou d'affichage sur les navigateurs cibles après MEP.

● Conformité avec les spécifications

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