Job Description

ETI en pleine croissance et de dimension européenne LPR La Palette Rouge, division d’Euro Pool Group, offre à ses partenaires et à ses clients, industriels de la grande distribution, des solutions logistiques durables.

Nous recherchons un-e Chargé(e) de Compte Retail H/F

📍 Poste basé à Toulouse (31)

🕒 Temps complet

📅 CDD de 6 mois minimum (rempl congé maternité)

Poste à pourvoir en Mai 2026

🎯 Votre rôle

Dans le cadre d’une organisation temporaire du service Assets & Retail Account Management, vous jouez un rôle clé dans la qualité de la relation avec nos enseignes partenaires et dans la performance opérationnelle liée à la gestion de nos assets (palettes).

Votre mission : assurer le suivi, la fiabilité des données, et la bonne exécution des engagements contractuels afin de garantir l’efficacité du flux de récupération des assets.

📌 Vos missions principales

🔵 Gestion opérationnelle & relation avec les enseignes

• Traiter les litiges et réclamations avec les équipes BCM / Opérations
• Veiller à la bonne application des accords contractuels et proposer des actions correctives.
• Remonter les anomalies ou sujets sensibles à l'Asset Manager.

🔵 Pilotage & optimisation des assets

• Construire et suivre les plans d’action pour optimiser la récupération des assets/palettes
• Coordonner les actions avec les Délégués Régionaux (Field Service Executives) pour réduire les mauvaises utilisations de nos actifs.
• Organiser, lorsque nécessaire, les inventaires terrain avec l’Inventory Analyst.

🔵 Reporting & data management

• Produire, analyser et diffuser les reportings destinés aux enseignes : mensuels, trimestriels, annuels
• Apporter un support structurant à l’Asset Manager dans la préparation des COPIL et Business Reviews
• Transmettre les éléments nécessaires à la facturation et garantir la qualité des données.
• Mettre à jour les coordonnées et informations clés des retailers dans les outils internes (Neo, Recovery Portal…).

Vous

👤 Profil recherché

• Bac+2 minimum.
• 3 à 5 ans d’expérience en Account Management, idéalement côté retail ou environnement multi‑enseignes.
• Anglais professionnel (écrit).
• Maîtrise du Pack Office 365
• Bonus : connaissance ou adaptation rapide aux outils internes type Neo / Recovery Portal

🌟 Vos atouts pour réussir

• Excellentes capacités d’organisation, priorisation et gestion multitâche.
• Esprit analytique, rigueur et autonomie.
• Sens « commercial » et forte orientation résultats
• Orientation client marquée, empathie et capacité à convaincre.
• Adaptabilité dans un environnement en évolution.

🎁 Ce que nous offrons

• Un poste basé à Toulouse, dans une équipe engagée et collaborative.
• Des déplacements ponctuels en France, mais un poste globalement sédentaire.
• Une forte dimension transverse avec des interlocuteurs variés (retailers, opérations, data, terrain).
• L’opportunité de contribuer directement à la performance de la gestion des assets et à la satisfaction de nos enseignes partenaires.

Notre offre

🚀 Pourquoi nous rejoindre ?

• Un environnement de travail stimulant et bienveillant
• Une équipe dynamique et engagée
• Des missions variées et enrichissantes
• Des perspectives d’évolution au sein d’un groupe en croissance

Le poste de Chargé(e) de Compte Retail H/F chez LPR-La Palette Rouge vous donne la possibilité de contribuer à l’évolution de notre groupe et de travailler sur des solutions circulaires au sein d'une équipe enthousiaste et ambitieuse.

Avantages

• Rémunération selon profil et expérience (29-31k€/an)
• 35h hebdomadaires, horaires flexibles
• Titres restaurant : valeur faciale : 10€ dont 60% pris en charge par l'employeur
• Accord télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
• Garanties frais de santé intéressantes