Qui sommes-nous?
inwi est un opérateur digital global, couvrant l’ensemble des services des télécommunications au Maroc. Services Voix (fixe et mobile), Internet et Data à très haut débit à destination du grand public et des entreprises.
Après avoir rendu le mobile accessible à tous, inwi se donne pour mission d’accompagner le développement numérique du pays en rendant l’internet très haut débit accessible à tous les marocains. Pour cela, l’opérateur peut capitaliser sur la qualité de ses infrastructures 4G, Fibre Optique, ADSL et l’Internet par satellite pour raccorder rapidement le plus grand nombre.
Ce que vous ferez :
En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous êtes rattaché(e) au Responsable d’Agence au sein de la Direction Commerciale Boutiques.
Vos principales missions sont:
Le profil que nous recherchons:
De formation Bac+2 école de commerce ou gestion avec une première expérience dans le commercial, dans les secteurs suivants : Télécom, prêt à porter ou call center.
Vous maîtrisez les techniques de vente et vous avez un bon sens relationnel.
Vos qualités d'écoute et de diplomatie, votre esprit d'équipe et votre capacité à gérer les situations conflictuelles vous permettront de réussir rapidement dans ce poste.
inwi est le 3ème opérateur global de télécommunications au Maroc. Il opère sur les segments de la téléphonie fixe, internet et mobile. Ses offres sont destinées aussi bien à la clientèle grand public que celle des Entreprises.
Lancé en février 2010, inwi a révolutionné les habitudes des Marocains en démocratisant les usages des télécommunications et en rendant les services accessibles à tous grâce à une approche simple, proche et audacieuse du marché des télécommunications.
L’opérateur emploie plus de 1223 collaborateurs et compte - à fin Décembre 2019- 10,7 millions de clients Mobile, soit 23,02% de parts de marché. inwi détient également 25,28% de parts de marché de l’Internet Global au Maroc ( ADSL, Internet Mobile, FTTH...) à la fin de la même période.
inwi devient en 2019 le premier opérateur Telecom au Maroc à avoir obtenu l’agrément définitif de Bank Al Maghrib, via sa nouvelle filiale de paiement mobile en lançant son service Mobile Money.
inwi a été sacré pour la 4ème année consécutive comme fournisseur de «l’accès internet mobile le plus performant durant l’année 2020 au Maroc» par nPerf, la plateforme de référence pour la mesure de la qualité de la connexion internet dans le monde.
