GE Vernova

Chargé(e) d'affaires Service Client Marine H/F

GE Vernova  •  Belfort, FR (Onsite)  •  2 hours ago
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Job Description

Job Description Summary

Le/la chargé(e) d'affaires Service Client Marine assure la gestion de flottes et des clients grands comptes. Il/elle assure l'interface entre les clients, les fournisseurs et les autres départements de GE Power Conversion.

Job Description

Le/la chargé(e) d'affaires Service Client Marine est en charge de :

  • Piloter et développer la communication client
  • Assurer une réactivité lors de problèmes/réclamations clients en apportant un premier niveau d’analyse technique
  • Manager transversalement les problématiques de la flotte jusqu’à leurs résolutions
  • Organiser les interventions sur site et l’identification des ressources
  • Commander et expédier le matériel nécessaire
  • Conduire de manière proactive les activités de maintenance planifiées
  • Garantir l’exécution des livrables de contrats de service long terme
  • Maitriser les budgets et être garant de la performance financière
  • Conseiller les clients sur le maintien de l’efficacité opérationnelle de leur flotte
  • Développer les offres services en liaison avec l’équipe commerciale et promouvoir les compétences de GE Power Conversion
  • Assurer un retour d’expériences (REX) et promouvoir l’amélioration continue des processus

Qualifications

  • Ingénieur ou cadre confirmé
  • Français et Anglais courants
  • Compétences en gestion de projet, y compris les aspects financiers
  • Compétences électrotechnique ou volonté d’élargir ses connaissances actuelles

Compétences souhaitées

  • Leadership / Capacité à manager transversalement
  • Capacité d’analyse / bonne gestion des priorités
  • Bon sens de la communication
  • Rigueur opérationnelle, organisé
  • Sens des affaires et du service client
  • La connaissance du milieu de la Marine est un plus

Additional Information

Relocation Assistance Provided: No

GE Vernova

About GE Vernova

GE Vernova is a purpose-built energy technology company on a mission to electrify to thrive and decarbonize the world.

It is made up of three businesses -- Power, Wind, and Electrification -- with focus on accelerating the path to more reliable, affordable, and sustainable energy, while helping our customers power economies and deliver the electricity that is vital to health, safety, security, and improved quality of life.

The world needs more energy, smarter energy. With energy demand expected to grow by more than 50% in the next 20 years, we are continuously innovating to meet the moment…like we have for the past 130 years. The Energy of Change and relentless optimism are what drive us – it’s about never giving up and seeing what’s possible so that we deliver the energy technologies the world needs right now and for generations to come.

GE Vernova’s attitude and edge is embedded in its name. We retain our treasured legacy, “GE,” as an enduring and hard-earned badge of quality and ingenuity. “Ver” / “verde” signal Earth’s verdant and lush ecosystems. “Nova,” from the Latin “novus,” nods to a new, innovative era of lower carbon energy that GE Vernova will help deliver.

Together, we have the energy to change the world.

Industry
Energy & Utilities
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Boston, Massachusetts
Year Founded
Unknown
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