Leader mondial des services à l’environnement, Veolia est présent sur les 5 continents avec près de 215 000 salariés. Expert dans les métiers de l’eau, l’énergie et les déchets, le Groupe conçoit et met en œuvre, à travers ses trois activités complémentaires, des solutions innovantes de décarbonation, de dépollution et de régénération des ressources pour accompagner les collectivités et les industriels dans leur transformation écologique.
Partenaire de nombreux industriels et collectivités, l'Activité Recyclage & Valorisation a pour ambition de devenir le producteur de ressources renouvelables de référence en France. Nous proposons une gamme complète de solutions innovantes à toutes les étapes du cycle des déchets, de leur collecte à leur transformation et valorisation en matière et en énergie, grâce aux étapes de tri et de traitement.
Au sein de la Direction commerciale entreprise de la région Nord Normandie, rattaché(e) au responsable commerce entreprises vous êtes basé(e) à Amiens (80) ou Nogent-sur-Oise (60), vous gérez un portefeuille clients (mono et multi-sites) sur les départements de la Somme et de l'OIse (Aisne occasionnellement). Vous mettez en oeuvre la stratégie valorisation RVD, vous accompagnez vos clients et prospectez conformément à la politique commerciale de l’entreprise afin d'atteindre vos objectifs annuels et les cibles et objectifs définis.
Vos missions principales seront les suivantes :
- Elaborer le plan d’actions commerciales, propre à l’activité en collaboration avec son responsable
- Garantir le respect des règles de sécurité édictées par le groupe dans ses démarches commerciales
- Gérer et développer un portefeuille clients : présentation et négociation des offres auprès des clients et prospects, entretien du portefeuille clients par des visites régulières, constitution et exploitation du fichier clients, suivi commercial des services vendus, déploiement des nouvelles offres et services, recueil et remontée des informations sur la concurrence, le marché
- S’assurer du démarrage des nouveaux contrats en relation avec l’exploitation
- Veiller au respect des clauses du contrat et s’assurer de la satisfaction clients
- Appliquer la politique commerciale de l’entreprise et suivre son activité en utilisant les outils de l’entreprise (CRM, plan de comptes, plan de contacts, plan d’actions commerciales)
- Participer périodiquement à l’analyse de la rentabilité des clients
- Assurer le suivi administratif de l’activité : saisie des comptes-rendus d’activité reporting propre à l’activité, contrôle des éléments de facturation
- Contribuer au recouvrement des factures émises
- Effectuer les actions commerciales sur les cibles définies nationalement, régionalement et sur le périmètre
- Assurer la promotion des nouvelles offres nationales sur les cibles définies
De formation Bac + 2 à Bac+3 orientée commerce. Vous justifier d’une expérience significative acquise dans des postes de type technico-commercial alliant rigueur de gestion et sens du service.Compétences requises :
- Maîtrise les méthodes et outils de l’action commerciale et les techniques de vente et de commercialisation.
- Maîtrise de l’utilisation d’un CRM (Customer Management Relationship).
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les interfaces internes.
- Adaptation relationnelle face aux multiples interactions internes.
- Maîtrise de la communication écrite dans le cadre de la relation clients (courrier, mail)
- Aisance avec les applications collaboratives et Google workplace (drives, docs, sheet, meet)
- Maîtrise l‘environnement-métier et les activités du recyclage et de la valorisation des déchets ainsi que ses évolutions (en terme de services et produits, du technique métier et de marché)
La rigueur, l'autonomie et l'organisation, seront des qualités importantes pour réussir dans cette fonction.
Vous êtes reconnu(e) pour votre écoute, disponibilité, adaptabilité et votre sens aigu du client interne et externe.
Vous êtes avant tout orienté(e) résultat, et avez une capacité à fonctionner en réseau (esprit d’équipe et sens de l’engagement)
Disponibilités pour des déplacements au sein des départements Picards (02-60) ; permis B indispensable
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
Veolia group aims to be the benchmark company for ecological transformation. With nearly 220,000 employees worldwide, the Group designs and provides game-changing solutions that are both useful and practical for water, waste and energy management. Through its three complementary business activities, Veolia helps to develop access to resources, preserve available resources, and replenish them. In 2021, the Veolia group supplied 79 million people with drinking water and 61 million people with wastewater service, produced nearly 48 million megawatt hours of energy and treated 48 million metric tons of waste. Veolia Environnement (listed on Paris Euronext: VIE) recorded consolidated revenue of €28.508 billion in 2021.
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Le groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 220 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l’accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler. En 2021, le groupe Veolia a servi 79 millions d’habitants en eau potable et 61 millions en assainissement, produit près de 48 millions de mégawattheures et valorisé 48 millions de tonnes de déchets. Veolia Environnement (Paris Euronext : VIE) a réalisé en 2021 un chiffre d’affaires consolidé de 28,508 milliards d’euros.
