Eurofins

Chargé(e) Administratif - Service Clients

Eurofins  •  Douai, FR (Onsite)  •  3 hours ago
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Job Description

de l'entreprise

Avec un chiffre d’affaires annuel de plus de 6.5 milliards d’euros en 2023 et un effectif de 62 000 collaborateurs présents dans 900 laboratoires à travers 62 pays, le réseau de laboratoires des sociétés filiales d’Eurofins Scientific S.E., coté au CAC 40, est l’un des leaders mondiaux de l’analyse environnementale, agroalimentaire, pharmaceutique et cosmétiques.

Eurofins Analyses Alimentaires France est le réseau de laboratoires français spécialisés dans les analyses agroalimentaires. Totalement industrialisés et informatisés, nous proposons à nos clients B to B des solutions innovantes et efficaces pour garantir des aliments sûrs, sains et authentiques.

du poste

Rattaché(e) au responsable du Service Clients du laboratoire Eurofins Laboratoire Nord de Douai (59), vous intègrerez l’équipe en place et participerez aux missions suivantes (non exhaustives) :

  • Accueil et contact avec les clients : Devis, commandes et formation sur notre portail client
  • Administration des ventes : Création de comptes, fiches clients, ..
  • Facturation: Edition des factures, envoi, clôture, recouvrement
  • Suivi des indicateurs du service client
  • Enquête satisfaction client
  • Aide à la planification des collecteurs
  • Aide au service codage : remplacement potentiel

Ces missions pourront être amenées à évoluer dans le temps selon les besoins de la société.

Qualifications

  • BAC + 2 minimum, formation service client - Gestion clientèle ou expérience confirmée
  • Aptitude au travail en équipe
  • Autonomie
  • Force de proposition
  • Outils informatiques
  • Rigueur
  • Réactivité et proactivité

Informations supplémentaires

CDD (6mois) de remplacement évolutif. Salaire selon profil , Prime de productivité, Intéressement, Tickets restaurants. Poste basé sur Douai (59)

Eurofins

About Eurofins

Since 1987, Eurofins has grown from one laboratory in Nantes, France to over 65,000 staff across a network of independent companies in 60 countries, operating over 950 laboratories.

Performing over 450 million tests every year, Eurofins offers a portfolio of over 200,000 analytical methods to evaluate the safety, identity, composition, authenticity, origin, traceability and purity of biological substances and products, as well as providing innovative clinical diagnostic testing services, as one of the leading global emerging players in specialised clinical diagnostics testing.

Ever since its IPO on the French stock exchange in 1997, Eurofins has been one of the fastest growing listed European companies.

Industry
Biotech & Life Sciences
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Luxembourg, LU
Year Founded
Unknown
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