Accor

Chargé de Support Commercial (F/H/X)

Accor  •  Paris, FR (Onsite)  •  3 hours ago
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Job Description

Description de l'entreprise

Depuis sa création en 2007 par Accor et Pierre & Vacances Center-Parcs, Adagio a complètement révolutionné l'expérience de l’appart’hôtellerie, devenant ainsi un leader incontesté en seulement quelques années !

Nous avons ouvert plus de 133 aparthotels à travers le monde, offrant à nos clients un hébergement unique et confortable.

Rejoindre Adagio, ce n’est pas juste décrocher un job, c'est intégrer une Team où le Partage, l'Audace et la Responsabilité sont nos véritables leitmotivs.

Et en prime, c’est rejoindre une marque en pleine croissance, qui sait reconnaître les talents créatifs !

Description du poste

Votre mission, si vous l’acceptez !

Au sein de l’équipe Ventes Adagio, vous reportez au responsable de la cellule de Support Commercial

Sites. Celle-ci est conçue comme un service client interne ayant vocation à faciliter et fluidifier la mise

en place opérationnelle des actions commerciales de nos aparthotels.

Au quotidien, vous êtes le point d’entrée des demandes de support et des besoins spécifiques de nos

aparthotels. Vos clients sont des directeurs, adjoints et réceptionnistes et vous collaborez en interne

avec le service commercial et les autres services siège pour répondre aux besoins.

Vos missions couvrent notamment des aspects de saisie de contrats, d’audit de disponibilité de nos

offres, d’investigation et résolution de problématiques techniques et d’accompagnement sur nos

process et l’utilisation des outils.

Vous pouvez être amené ponctuellement à former les équipes sites sur nos outils, méthodes et les

bonnes pratiques.

Vous naviguerez aisément entre différents outils : Salesforce-ANAIS, Cvent, Power BI, Opera, ResaWeb

etc.

Vous travaillez en français et en anglais et avez un excellent esprit d’équipe.

Qualifications

Êtes-vous le candidat idéal ?

  • Vous avez une première expérience hôtelière ?
  • Vous avez un esprit rigoureux et méthodique et un goût pour l’investigation et la résolution

de problèmes ?

  • Vos maîtres-mots sont « service client » et « collaboration » ? Vous aimez partager avec les

autres et transmettre les bonnes pratiques ?

Informations supplémentaires

Nos engagements

  • Un parcours d’intégration progressif.
  • Des avantages RH non négligeables (jours de congés supplémentaires offerts, restaurant d’entreprise au siège...).
  • Des avantages exclusifs au sein de nos établissements Adagio, mais aussi de l’ensemble du réseau Accor et Pierre & Vacances Center Parcs (tarifs collaborateurs dans tous nos établissements, salle de sport au siège, CSE...).

Notre credo

Contribuer à l’évolution de tous nos collaborateurs, pour avancer ensemble au service de la marque Adagio.

Envie d’en savoir plus ? Rencontrons-nous !

Accor

About Accor

We are Accor

We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new ways to experience the world.

We are dedicated to suit all desires and needs, and reinvent the guest experience every day with our 45 hotel brands across all segments- 5,600 properties around the world from luxury five-star palaces to smart economy hotels, exquisite residences to full-service resorts.

Because we take care of millions of guests and each of our hotels is a world in itself, where every action counts. We strive to make positive impact both locally and globally, to ensure hospitality benefits not only the few, but all.

Industry
Travel & Hospitality
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Issy-les-Moulineaux, FR
Year Founded
Unknown
Website
accor.com
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