Job Description

de l'entreprise

Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?

HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement.

HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025. HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.

Rejoindre la région Nord, c'est faire partie d'une équipe qui a doublé de taille en 5 ans, en arriver à plus de 500 collaborateurs aujourd’hui et nous en sommes fiers. Ces derniers sont répartis entre notre centre de service sur Marcq-en-Baroeul et en assistance technique chez nos clients de la Métropole Lilloise. Nous avons à cœur de soigner la qualité des prestations délivrées aux clients en diversifiant nos offres. Nous représentons beaucoup de secteurs d’activités et une belle diversité de métiers support, infrastructure, développement, data…

du poste

Je recherche un(e) chargé de recrutement IT CONFIRME pour consolider notre équipe en d’autres termes : #chasseur, #persévérance, #charismatique ! A ce poste, tu seras responsable de l’ensemble des étapes de recrutement pour nos profils IT, qui seront positionnés chez nos clients en région Nord.

Je ne vais pas t’apprendre ton métier mais selon notre organisation pour ce poste :

• Sourcing des candidats : Recherche active de talents via des plateformes spécialisées (LinkedIn, job boards, réseaux sociaux, etc.), ainsi que la mise en place de stratégies de sourcing efficaces. La chasse reste ton meilleur atout mais tu peux également lancer la création d’annonces, la diffusion et la gestion quotidienne.
• Gestion du processus de recrutement Suite à la réception des CV tu évalues puis réalises une pré-sélection de qualité où tu repères nos futures pépites. Nous suivons chacun nos candidats tout au long du processus de recrutement selon la méthode interne SAPHIR. Tu réalises donc l’entretien en parallèle des commerciaux pour valider les compétences requises. Tu communiques les retours aux candidats dans les plus brefs délais. Il est également de ton rôle de récupérer les informations personnelles pour élaborer le contrat de travail. Nous sommes tous polyvalents !
• Suivi d’intégration Tu effectues ce suivi avec beaucoup d’attention afin de connaitre le ressenti du collaborateur. Cela nous permet de faire perdurer le lien privilégié entre recruteur et collaborateur.
• Evènements Cela fait partie de notre ADN, aller à la rencontre des candidats, de nos partenaires et des écoles. Nous sommes en capacité aussi de les accueillir chaleureusement dans nos locaux lors de portes ouvertes. Tu apprécies d’étendre notre réseau et rendre l’entreprise encore plus visible.
• Veille technologique Suivre les évolutions du marché IT pour adapter les stratégies de recrutement et les profils recherchés.
• Amélioration continue Participer à l'amélioration des processus à travers des groupes de travail à l’échelle nationale. Tout idée est bonne à prendre.

Pourquoi rejoindre HELPLINE ?

• Ambiance dynamique et collaborative Tu intégreras une équipe motivée, bienveillante et prête à t’accompagner. Des points individuels sont organisés chaque semaine ainsi que des réunions collectives.
• Projets ambitieux Nous te proposons de participer à des projets stimulants, d'avoir un réel impact sur la croissance de notre entreprise et la satisfaction de nos clients.
• Opportunités d’évolution Nous valorisons les talents et encourageons la mobilité interne pour faire évoluer nos collaborateurs.

Qualifications

Tu sais que tu es fait(e) pour ce job quand :

• Expérience Diplômé d’une formation supérieure de type Bac+5, tu justifies d'une expérience confirmée en recrutement. Super bonus si tu viens déjà d’une ESN auparavant ou du monde de l'informatique.
• Compétences en sourcing Tu maîtrises les outils de sourcing et tu sais utiliser des techniques avancées pour attirer les meilleurs talents. La chasse n’a plus de secret pour toi et tu es à l’affut des profils les plus rares et/ou expérimentés. Peut-être sont-ils déjà dans ton réseau ?
• Communication Tu possèdes de solides compétences en communication et tu sais t'adapter à différents interlocuteurs (candidats, managers, équipes techniques). Tu parles le même langage qu’eux car tu connais parfaitement les attentes de chacun.
• Organisation Tu es rigoureux(se), autonome et capable de gérer plusieurs recrutements en parallèle.

Informations supplémentaires

Ce que nous vous apportons :

Les avantages classiques :

• une mutuelle prise en charge à 50%
• un remboursement à 50% du titre de transport

Et nos spécificités :

• des locaux très récents, sécurisés et accessibles en transport en commun ou parking à disposition
• la possibilité de travailler chez un leader du marché
• une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
• un groupe rentable et en croissance permanente
• une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
• des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€
• un accompagnement sur mesure
• un CSE avec de nombreux avantages culturels
• un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
• un partenaire mobilité
• une équipe soudée, engagée et conquérante

👉 N'hésitez plus ! Adressez-nous votre CV ! Rémunération attractive.

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap