Veolia

Chargé de Recouvrement (H/F)

Veolia  •  Noisiel, FR (Onsite)  •  3 hours ago
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Job Description

de l'entreprise

Vous pensez que la préservation de l'eau et de l'environnement sont des enjeux majeurs pour notre société ? Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise engagée pour la protection des ressources naturelles et soucieuse de la qualité de vie au travail, dont les valeurs de respect et de solidarité sont plébiscitées par ses collaborateurs/trices ? Vous souhaitez avoir les moyens d’être utile en ayant un impact positif sur notre planète ?

Grand groupe international présent sur les cinq continents, Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique.

Rejoignez les 15 000 collaborateurs de Veolia Eau France qui s’engagent au quotidien auprès des collectivités et des industriels pour desservir 1 français sur 3 en eau potable, dépolluer les eaux usées, produire de l’énergie renouvelable et sensibiliser les consommateurs. Face aux impacts du changement climatique, nous proposons des solutions innovantes, locales et flexibles pour adapter la gestion de l’eau.

Ensemble soyons acteurs de la transformation écologique !

du poste

Au sein du Service Consommateurs du territoire Marne et Oise, composé de 34 collaborateurs, et

sous la responsabilité directe du manager d'équipes, le Chargé de Recouvrement veille à assurer le

recouvrement des impayés du Territoire :


1. Gestion des dossiers clients et prévention du risque

  • Créer et mettre à jour les comptes clients (contrats, CGV, données financières)
  • Effectuer les relances préventives avant et après l'échéance de paiement


2. Recouvrement amiable des créances

  • Négocier des plans de paiement différés ou échelonnés
  • Préserver la relation client et l'image du service tout au long du processus
  • Gérer les litiges en lien avec les équipes internes concernées
  • Assurer le suivi des opérations de recouvrement et l'évolution des résultats


3. Gestion du recouvrement contentieux

  • Déterminer et mettre en œuvre les procédures judiciaires adaptées (injonction de payer,
  • saisie conservatoire, référé...)
  • Préparer et suivre les dossiers de contentieux


4. Reporting et suivi comptable

  • Produire des synthèses d'activité et analyses de l'encours clients
  • Mettre à jour la base de données clients (historique, état des actions, solde restant dû)
  • Suivre l'encaissement des créances et participer au lettrage des comptes



Vous participerez activement à la vie du service en collaborant de manière transversale avec

l'ensemble de l’équipe, les missions pouvant varier en fonction de l’activité et des besoins.

Qualifications

Vos atouts pour réussir :

  • Bac +2/+3 : BTS, DUT ou DCG en comptabilité, finance, gestion ou droit des affaires
  • Maîtrise des outils bureautiques (Excel,PowerPoint) et d'un logiciel de facturation (SAP,
  • Oracle, Chorus Pro)
  • Connaissance des règles comptables, commerciales et du droit des affaires
  • Pratique d'un CRM et des outils de gestion de recouvrement
  • Rigueur et sens de l'organisation

Au-delà de votre parcours, c’est votre personnalité et votre motivation qui nous séduiront

Informations supplémentaires

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

Veolia

About Veolia

Veolia group aims to be the benchmark company for ecological transformation. With nearly 220,000 employees worldwide, the Group designs and provides game-changing solutions that are both useful and practical for water, waste and energy management. Through its three complementary business activities, Veolia helps to develop access to resources, preserve available resources, and replenish them. In 2021, the Veolia group supplied 79 million people with drinking water and 61 million people with wastewater service, produced nearly 48 million megawatt hours of energy and treated 48 million metric tons of waste. Veolia Environnement (listed on Paris Euronext: VIE) recorded consolidated revenue of €28.508 billion in 2021.

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Le groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 220 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l’accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler. En 2021, le groupe Veolia a servi 79 millions d’habitants en eau potable et 61 millions en assainissement, produit près de 48 millions de mégawattheures et valorisé 48 millions de tonnes de déchets. Veolia Environnement (Paris Euronext : VIE) a réalisé en 2021 un chiffre d’affaires consolidé de 28,508 milliards d’euros.

Industry
Consulting & Advisory
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Aubervilliers, FR
Year Founded
Unknown
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