SALAFIN recrute pour son service Contentieux. Vous intégrerez l’équipe en charge du traitement des valeurs du contentieux et serez responsable de la réception et du traitement des dossiers clients relatifs aux dossiers contentieux. Vous assurez le lien entre les parties prenantes internes et externes, garantissez la conformité des pièces reçues et participez au respect des procédures et délais légaux.
Réception et enregistrement des courriers, chèques, mandats et autres valeurs liées aux dossiers contentieux.
Contrôle de conformité des pièces justificatives et vérification des informations clients.
Traitement administratif des encaissements, imputations et rapprochements comptables en lien avec les équipes comptabilité et recouvrement.
Gestion des flux entrants : tri, numérisation, classement et archivage des documents physiques et numériques.
Suivi des délais et relances nécessaires auprès des agences, avocats ou partenaires externes.
Profil recherché :
Formation Bac+3 en gestion administrative, banque/assurance, comptabilité ou domaine similaire.
Une première expérience en relation client, contentieux, gestion de valeurs ou services administratifs est appréciée.
Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) ; connaissance d’un système de gestion documentaire ou d’un logiciel bancaire est un plus.
Qualités requises : rigueur, sens de l’organisation, discrétion et respect de la confidentialité des informations.
Capacité à traiter un flux important de documents tout en respectant les procédures et les délais.
Esprit d’équipe, autonomie et bonnes compétences relationnelles pour travailler avec les différents services internes et partenaires externes.
Rejoindre SALAFIN, c’est intégrer une entreprise reconnue dans le secteur financier, évoluer au sein d’une équipe structurée et participer à des projets d’amélioration des processus documentaires et de dématérialisation. Vous bénéficierez d’un environnement professionnel favorisant le développement des compétences et la rigueur opérationnelle.
Merci de transmettre impérativement votre CV actualisé. Les candidatures incomplètes ne pourront pas être étudiées.
Filiale du groupe BMCE BANK OF AFRICA, SALAFIN est une société de financement qui propose des services de crédit à la consommation à travers trois principales catégories de produits : le crédit personnel, le crédit automobile et le crédit revolving.
Créée en 1997, la société a développé un réseau de distribution très large qui compte 19 agences Salafin, 170 distributeurs de voitures, 20 agents d´assurance en plus des 690 agences BMCE Bank à partir d´avril dernier 2017.
