Job Description

Living your own life with Swiss Life

Swiss Life is a leading player in insurance and wealth management, with a recognized position as a private asset management insurer. Our approach is comprehensive in life insurance, private banking, financial management, as well as health, provident and damage.

A global approach, because the essence of our profession is to accompany each life course, private and professional. Thanks to personalized advice, based on proximity, listening and pedagogy, we build every day a relationship of trust with each of our customers, individuals and companies.

As a responsible company, we are committed to a sustainable development approach, whose ambition is to enable current and future generations to live according to their own choices.

#YourLife

Chargé de missions AMOA - Fraude H/F

Lieu : Roubaix

Type de contrat : CDI – Statut Cadre

Expériences : minimum 3 ans sur un poste en gestion de projets fraude

Les + chez Swiss Life

Chez Swiss Life, nous croyons que chaque prénom compte. Il porte l’histoire de votre parcours, reflète la singularité de votre personnalité et marque l’empreinte que vous laissez dans vos relations comme dans votre métier.

Rejoindre Swiss Life c’est pouvoir se faire un prénom et bénéficier de nombreux avantages, entre autres :

• Un dispositif de mobilité qui est au cœur de notre stratégie RH permettant à chacun de vivre plusieurs vies professionnelles : En moyenne 25% de nos postes en CDI sont pourvus grâce à la mobilité interne !
• Une politique de formation : bien plus qu’un avantage, un pilier de notre culture RH favorisant le développement personnel et professionnel de nos collaborateurs
• La garantie de bonnes pratiques RH avec le label « Top Employeur » décerné depuis 2020
• Un système de rémunération attractif où l’atteinte des objectifs est récompensée, accompagné d’un dispositif complet d’Epargne Salariale et d’Epargne Retraite.
• La possibilité de télétravailler jusqu’à 135 jours par an avec prise en charge des frais.
• Horaires variables OU cadre forfait jours, RTT, compte épargne temps
• Une intégration sur mesure, (accompagnement par un expert métier, parrainage par un membre de l’équipe, vis ma vie, Welcome Day)

Votre environnement de travail

Vous rejoignez le pôle Accompagnement Conformité du Département Support Fonctionnel et Transformations, au sein de la Direction Service Client Prévoyance et Santé.

Basé(e) à Roubaix, vous intégrez une équipe de 16 collaborateurs reconnue pour son esprit d'entraide, sa proximité avec les métiers et sa culture du service.

Au cœur des enjeux de transformation et de conformité, vous contribuez au développement et à l'amélioration du dispositif de lutte contre la fraude en santé, en travaillant en étroite collaboration avec de nombreux interlocuteurs internes.

Vos missions

En tant que Chargé(e) de Mission AMOA, vous pilotez et animez les projets liés à la lutte contre la fraude en santé pour la Direction Service Client Prévoyance et Santé.

À ce titre, vous :

• Pilotez les projets et évolutions du dispositif de lutte contre la fraude, en assurant le suivi des délais, des priorités et des actions associées.
• Analysez les besoins des équipes métiers et rédigez les expressions de besoin en lien avec les différentes parties prenantes.
• Accompagnez la conception et le déploiement de nouveaux processus et outils, en veillant à leur cohérence et à leur impact sur l'organisation.
• Coordonnez les échanges avec les directions partenaires (Technique, Juridique, Transformation, Cellule Lutte contre la Fraude, etc.).
• Organisez et pilotez les recettes métiers afin de garantir la qualité des solutions mises en œuvre.
• Animez le dispositif de lutte contre la fraude au sein de la Direction et identifiez des pistes d'amélioration continue.
• Accompagnez les équipes opérationnelles dans la conduite du changement à travers des actions de communication, de sensibilisation et de formation.
• Développez une véritable expertise sur les enjeux de lutte contre la fraude en santé et devenez l'interlocuteur(trice) de référence sur ce sujet.

Votre profil

De formation supérieure (Bac+4/5, gestion de projet, AMOA ou équivalent), vous justifiez d'une expérience en gestion de projet et souhaitez évoluer sur des sujets alliant transformation, accompagnement métier et lutte contre la fraude.

Pour réussir dans ce poste, vous savez :

• Piloter plusieurs sujets en parallèle et gérer les priorités dans un environnement en constante évolution.
• Analyser des problématiques complexes et proposer des solutions adaptées.
• Travailler en transversalité avec des interlocuteurs variés et fédérer autour de vos projets.
• Faire preuve d'autonomie, de rigueur et d'organisation.
• Communiquer avec aisance et accompagner le changement auprès des équipes.
• Synthétiser l'information et aller à l'essentiel.

Vous maîtrisez les outils bureautiques courants, notamment Excel, PowerPoint, Word et Visio.

Une connaissance du secteur de l'assurance et/ou une expérience dans la lutte contre la fraude en santé constitueront des atouts appréciés.

Envie de passer à l’action ? Postulez ! Margot, chargée de recrutement, étudiera avec attention votre candidature dans les meilleurs délais.

Cette offre ne correspond pas à votre recherche ? Consultez nos autres postes ouverts sur notre site carrières Nos offres d'emploi – Swiss Life France

Nous permettons à chacun de construire son indépendance financière pour vivre selon ses propres choix.

Swiss Life vous accompagne dans la réalisation de ses projets de vie, en proposant une approche globale en assurance et gestion de patrimoine, fondée sur un conseil personnalisé et une relation de confiance.

En tant qu’entreprise responsable, Swiss Life s’engage pour un avenir durable, permettant à chacun de vivre selon ses propres choix, aujourd’hui et demain.

Entreprise à taille humaine, Swiss Life privilégie la proximité, des collaborateurs au CEO et valorise la proactivité par la bienveillance et l’écoute.

Swiss Life veille à une culture d’entreprise inclusive où chacun peut participer et s’impliquer tout en étant soi pour enrichir le nous.

Swiss Life c’est aussi :

• Un collectif solidaire : nous cultivons un sens aigu de la responsabilité et de l’esprit d’équipe, associés à un fort engagement pour gagner en performance et en agilité
• Un environnement de travail chaleureux harmonieux et innovant : attentif aux conditions de travail de nos collaborateurs, nous mettons en place un espace convivial, collaboratif et ergonomique. Nous intégrons également l’utilisation de l’intelligence artificielle pour faciliter votre quotidien, en simplifiant certaines tâches et en soutenant l’efficacité collective.
• Un engagement sociétal fort : nous favorisons la diversité et l’inclusion en accompagnant les talents de tous horizons (DuoDay, Stage Up, Vos quartiers ont du talent…) et soutenons l’engagement solidaire des collaborateurs à travers des actions bénévoles et des initiatives comme Octobre rose ou Une jonquille contre le cancer.
• Une approche entrepreneuriale : nous encourageons l’autonomie par un management de confiance, tout en favorisant la transversalité via des projets et communautés dédiées à l’innovation et à la transformation.

#YourJobYourLife