LOXAM

Chargé de clientèle H/F

LOXAM  •  Puteaux, FR (Onsite)  •  3 months ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

de l'entreprise

LOXAM est le n°1 de la location de matériel en Europe et 4ème loueur mondial pour le BTP, les espaces verts, les services, l’industrie et l’évènementiel. Depuis sa création en 1967, LOXAM n’a de cesse de poursuivre sa stratégie de développement. Aujourd‘hui, le réseau LOXAM se compose de plus de 1 100 agences implantées dans 29 pays. Constamment à la conquête de nouveaux marchés, ses 11 000 collaborateurs relèvent chaque jour de nouveaux challenges.

Nous recherchons des Chargés de Clientèle (H/F)basé à Puteaux La Défense.

Postes à pourvoir en CDD - DUREE 6 MOIS
Possibilité de prolongation avec Embauche en CDI

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, bienveillante et assurer la vente et la promotion de nos produits tout en contribuant à la satisfaction des clients ?

du poste

Rattaché au superviseur de l’équipe du centre de relation client, vos principales missions seront de :

  • Assurer un accueil de qualité par téléphone, détecter et évaluer les besoins des clients
  • Garantir le traitement des demandes clients (interne/externe) par téléphone, emails et site internet
  • Garantir la satisfaction clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement
  • Assurer le suivi de vos dossiers (ouverture de comptes clients, relances des offres de location, commandes, suivis de location et gestion des litiges),
  • Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux du service en proposant des solutions adaptées aux besoins des clients
  • Communiquer avec le réseau LOXAM et veiller à l’image du service en interne, comme en externe

Qualifications

Titulaire idéalement d’un Bac/Bac + 2 à orientation commerciale, vous avez une première expérience réussie en entreprise qui a confirmé vos qualités relationnelles, et un sens du commerce développé.

Vous maîtrisez parfaitement la communication orale et écrite (orthographe). Vous aimez travailler en équipe et relever des nouveaux défis. Ces qualités vous permettront de réussir à ce poste avec de réelles perspectives d’évolution.

Informations supplémentaires

Rémunération selon profil et avantages : Prime mensuelle, 13ème mois, RTT, Intéressement + Participation, avantages CSE

LOXAM

About LOXAM

Créé en 1967, le Groupe LOXAM est un des pionniers de la location de matériel pour les professionnels de la construction, de l’industrie, de la grande distribution et de l’événementiel. Avec un chiffre d’affaires pro forma de 2,6 milliards d’euros en 2023, 1 091 agences et plus de 11 800 collaborateurs dans 30 pays, le Groupe LOXAM est le Leader européen de la location de matériel. Disposant du premier parc européen avec plus de 600 000 matériels, LOXAM propose aujourd'hui le 4e parc mondial de matériel d'élévation.

En plus de son enseigne généraliste LOXAM RENTAL, le Groupe a développé 7 départements spécialisés :

- LOXAM ACCESS : Le spécialiste de l’élévation de personnes et de la manutention, avec ou sans opérateur, jusqu'à 70 m,

- LOXAM POWER : Le spécialiste de la production d’énergie temporaire, avec une astreinte 24/7,

- LOXAM MODULE : Le spécialiste de la construction modulaire,

- LOXAM TP : Le spécialiste des matériels lourds et de la déconstruction,

- LOXAM EVENT : Le partenaire de la logistique de vos événements 24/7,

- LOXAM LAHO TEC : Le spécialiste des systèmes d’élévation, d’accès motorisés et d’échafaudages,

- LOXAMED : Le spécialiste de la mobilité médicale.

Depuis 2017, le Groupe consolide son développement à l’international avec les acquisitions du groupe Hune et du britannique Lavendon. LOXAM s’implante aussi en Italie et renforce son réseau européen au Danemark et en Irlande.

Le Groupe Loxam est engagé dans une démarche RSE volontaire reconnue par plusieurs certifications (ISO 9001, ISO 140001, ISO 450001).

En tant que loueur responsable, l’humain, la qualité et l’environnement sont au cœur de nos préoccupations. Depuis toujours, nos engagements sont synonymes de sécurité, de formation, de qualité de vie au travail, de diversité et de respect de l'environnement.

Avec le lancement de notre gamme Loxgreen, nous souhaitons être acteur du changement en accompagnant nos partenaires dans leur transition environnementale.

Industry
Retail & Ecommerce
Company Size
1,001-5,000 employees
Headquarters
Puteaux, FR
Year Founded
1967
Website
loxam.fr
Social Media