Rejoignez notre transformation !
TopChrono, leader historique de la livraison express et du dernier kilomètre, entre dans une nouvelle ère ! Face aux mutations du secteur (explosion du e-commerce, ubérisation, nouvelles technologies), nous avons entrepris un vaste chantier de transformation, adoptant une dynamique startup pour réinventer nos solutions, activités et stratégies.
Vous souhaitez intégrer une entreprise en pleine évolution et contribuer activement à son succès ? Ce poste est pour vous !
Ce que nous vous offrons
Un environnement stimulant une dynamique startup au sein d’un groupe établi (CA de 70M€, 500 collaborateurs).
Des opportunités d’évolution et de formation développez vos compétences et faites avancer votre carrière.
Avantages sociaux télétravail hybride, tickets restaurant, mutuelle performante, primes d’intéressement.
Une équipe conviviale et innovante, engagée à relever les défis d’un secteur en mutation.
Votre rôle : fidéliser, engager et maximiser l’impact !
Missions :
Suivi des expéditions sur l’ensemble la chaîne de valeur (de l’enlèvement à la livraison).
Gestion des litiges
Relation avec les transporteurs (DHL, Fedex, UPS, Chronopost, etc…) pour comprendre la situation de chaque litige.
Relation client
Relation avec le service exploitation
Contrôle de la facturation
Profil recherché
Nous recherchons une personne :
· Travail en équipe
· Organisé / rigoureux
· Aisance relationnel (car tout le temps en contact avec les clients et les transporteurs)
· L’anglais / notion d’anglais est un plus
Conditions de travail
Horaires : 9h - 17h avec une heure de pause le midi
Rémunération : 1 835,21 €
Tous nos postes sont ouverts aux personnes possédant une RQTH en cours de validité.
Nous sommes le partenaire transport premium des entreprises exigeantes !
Forts de notre histoire et de nos 3 000 clients, nous sommes aujourd’hui le leader francilien de la livraison premium. Nous nous distinguons par notre offre, la plus complète et qualitative du marché, par notre expérience et par notre communauté de clients multi-sectorielle (Tertiaire, Industrie, Retail et E-commerce, Santé, Mode et Luxe). Nous détenons aujourd’hui 5 marques spécialistes : TopChrono, CBM, Excel Courses, AlloExpress et Translega . Notre capacité d’adaptation, associée à notre historique de coursier, nous confèrent un ADN premium.
Chez Groupe TopChrono, nous sommes convaincus que la livraison est plus qu’une simple remise de marchandises puisque le livreur détient le pouvoir de reconnecter expéditeurs et destinataires ✨.
Portés par cette vision et conscients de l’impact que nous pouvons avoir au quotidien, nous avons pour ambition de créer un nouveau modèle de transport bénéfique à nos clients, aux citoyens, aux consommateurs et aux villes : celui de la logistique positive 🧡🚛.
