Job Description

RESUMÉ DU POSTE

En tant que conseiller(ère) aux admissions relevant du Gestionnaire du bureau des admissions, vous êtes le premier point de contact entre le Collège LaSalle et ses futurs étudiants. Votre mission est de guider et conseiller les candidats tout au long du processus d’inscription, tout en promouvant nos programmes et en assurant une expérience client exceptionnelle.

Relève de :Gestionnaire du bureau des admissions /Responsable des opérations

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

• Agir comme conseiller(ère) auprès des candidats souhaitant s’inscrire à nos programmes d’études;
• Atteindre les objectifs fixés en matière de recrutement d’étudiants;
• Fournir des renseignements aux étudiants potentiels sur les programmes offerts, par téléphone, courriel ou en personne;
• Effectuer les relances et assurer un suivi personnalisé auprès des candidats pour faciliter leur inscription, en mettant à jour le système de gestion de relation-client (CRM);
• Participer activement aux visites d’écoles, journées portes ouvertes, salons carrières, ateliers virtuels, etc;
• Promouvoir les programmes et agir en tant qu’ambassadeur(drice) auprès des étudiants;
• Collaborer avec les responsables de programmes pour évaluer les dossiers des candidats selon les critères d’admission, exigences et contingentements;
• Analyser les parcours scolaires, diplômes et expériences des candidats, et soumettre les dossiers nécessitant une vérification pour décision.

QUALIFICATIONS REQUISES

• Détenir un diplôme d’études collégiales (DEC);
• Minimum d’un an d’expérience en service-conseil ou vente;
• Maitrise de la langue français (oral et écrit);
• Maitrise de la langue anglaise au niveau professionnel (oral et écrit).

COMPÉTENCES REQUISES

• Maîtrise des outils informatiques, notamment la suite MS Office;
• Excellentes compétences en communication et service à la clientèle;
• Sens de l’organisation et gestion efficace des priorités;
• Proactivité et autonomie dans la réalisation des tâches;
• Représenter le Collège lors des événements de recrutement;
• Agir en tant que représentant(e) du Collège auprès des partenaires internes et externes.