Job Description

In deze rol ontwikkel je jezelf tot changemanager. Je leert hoe je changes binnen een IT-organisatie inventariseert, plant, afstemt en begeleidt. Maar wat houdt dat in?

Als changemanager werk je in een zeer klantgerichte rol. Je inventariseert geplande changes bij onze klanten en binnen hun IT-omgeving, beoordeelt wat nodig is en brengt afhankelijkheden en mogelijke knelpunten in kaart. Samen met de servicemanager, technische collega’s en de klant kom je tot een heldere en haalbare planning.

Je plant changes in, bewaakt de voortgang en zorgt dat iedereen tijdig over de juiste informatie beschikt. Tijdens de voorbereiding en uitvoering werk je actief samen met technische collega’s en houd je nauw contact met de klant. Daarnaast kijk je proactief naar mogelijkheden om changes bij klanten te implementeren die de dienstverlening verbeteren en hun IT-omgeving slimmer en efficiënter maken. Je stemt verwachtingen af, signaleert risico’s, vertragingen en planningsconflicten en stuurt bij waar nodig.

Dankzij jouw overzicht, klantgerichte houding en duidelijke communicatie worden changes zorgvuldig voorbereid en binnen de afgesproken termijn uitgevoerd.

Het is een zeer uitdagende rol die je wellicht klaarstoomt om door te groeien naar een rol als Service- of projectmanager

Jij bent nieuwsgierig, ondernemend en sterk in organiseren en communiceren. Je bent klantgericht, bouwt gemakkelijk een goede werkrelatie op met collega's en klanten. Je weet verwachtingen helder af te stemmen, spreekt betrokkenen tijdig aan en blijft rustig.

Kort gezegd: jij bent de regelaar die zorgt dat iedereen weet wat er moet gebeuren, wanneer het moet gebeuren en dat het uiteindelijk ook echt gebeurt

Verder vragen wij:

Een (bijna) afgeronde hbo of wo opleiding;

• Maximaal 2 jaar werkervaring;
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Een geldig rijbewijs (B);
• 32-40 uur beschikbaarheid;

Je bent geintereseerd in IT-dienstverlening

Je komt te werken in één van onze Business Unit in Groningen (locatie Zeewinde). Vanuit deze Business Unit helpen wij organisaties met autonome infrastructuren: een betrouwbaar, veilig en toekomstbestendig digitaal fundament waarop intelligente applicaties kunnen draaien. Dat doen we met innovatieve oplossingen op het gebied van cloud, connectiviteit en security.

• Een salaris van € 3.000, - bruto per maand o.b.v. 40 uur per week (fulltime)
• Direct een contract voor onbepaalde tijd van minimaal 36 uur per week
• Laptop en een smartphone (Iphone of Samsung)
• Leaseauto (elektrisch) of mobiliteitsvergoeding
• Hybride werken en 27 vakantiedagen
• Winstdelingsregeling
• Uitgebreide opleidingsprogramma in samenwerking met De Baak
• Pensioenregeling en mogelijkheid tot deelname aan het internationale aandelenprogramma van VINCI