Job Description

Leader dans la fabrication et la commercialisation de vêtements pour les enfants et les plus grands, Petit Bateau, c’est aussi un univers espiègle et joyeux, avec une présence en e-commerce en constant développement, tant en France qu’à l’international.

Pour participer à cette croissance, nous recherchons un(e) Responsable Trafic Acquisition h/f qui, en charge de plusieurs pays, devra élaborer la stratégie, assurer sa mise en place et piloter la performance commerciale de ces actions.

Rattaché(e) à la Direction Digital Data et CRM, vous êtes responsable de la stratégie d’acquisition et de la performance trafic sur l’ensemble des marchés.

Votre mission se déclinera en plusieurs axes

1. Définition & pilotage de la stratégie

• Définir la stratégie d’acquisition digitale et omnicanale en cohérence avec les objectifs business et ROI
• Identifier les leviers prioritaires (SEA, Social Ads, affiliation, retargeting, display, emailing, partenariats…)
• Proposer et déployer la feuille de route acquisition à l’échelle européenne (6 pays FR IT DE UK BENL ES)

2. Gestion des leviers & innovation

• Piloter les leviers d’acquisition : SEA, SMO/Social Ads, affiliation, display, retargeting, emailing, partenariats
• Tester de nouveaux canaux et formats (y compris drive-to-store et omnicanal)
• Identifier des opportunités d’acquisition liées au réseau de magasins

3. Pilotage de la performance et pilotage du budget

• Suivre, analyser et optimiser les performances (trafic, recrutement, CAC, ROAS, contribution au CA)
• Challenger le modèle d’attribution et le piloter
• Ajuster en continu les investissements en fonction des résultats afin de respecter les engagements financiers
• Être garant(e) du budget acquisition et de sa rentabilité
• Assurer un reporting clair et régulier des performances et des actions auprès de la direction et des pays
• Définir et suivre les KPIs de performance

4. Management & organisation

• Manager et faire monter en compétences une équipe de 4 personnes (3 CDI et 1 alternance)
• Structurer les rôles, priorités et rituels de pilotage
• Collaborer étroitement avec les équipes CRM, data, ecommerce, retail, business perf….
• Piloter les roadmaps projets, test, mesure

5. Gestion des partenaires

• Piloter les agences et prestataires (brief, suivi, optimisation)
• Challenger les recommandations et garantir la qualité des dispositifs déployés
• Suivi des optimisations et plan d’action pour atteindre les objectifs fixés

Profil Recherché

• 7+ ans d’expérience en acquisition digitale, idéalement dans le retail / e-commerce
• Expérience confirmée en management d’équipe
• Forte expertise des leviers paid (SEA, Social Ads, affiliation, display…)
• Maîtrise des enjeux e-commerce (conversion, attribution, omnicanalité)
• Expérience multi-pays / environnement international appréciée
• Capacité à piloter des budgets significatifs avec une forte orientation ROI
• Esprit analytique, orienté performance et test & learn
• À l’aise dans la collaboration transverse (data crm ecom tech….)
• Bon niveau d’anglais nécessaire