Job Description

Partagez une aventure humaine au cœur de l’équipe hermes.com  

Hermès offre aujourd’hui une plateforme e-commerce dans 34 sites et propose ainsi à ses clients un parcours de vente omnicanal. Pilotée de manière agile, cette plateforme s’inscrit dans un programme stratégique et international.   

Les métiers du digital, chez Hermès, s’articulent autour de quatre pôles dynamiques étroitement interconnectés : l’e-commerce, les opérations digitales, la technique et la data performance. Comme un artisan fabrique un sac de A à Z, les équipes digitales interviennent de la réflexion stratégique à la mise en production des projets.   

Rejoindre Hermès Digital, c’est participer à un projet unique, intégré et 100% agile dans un contexte de forte croissance et de déploiement international. C’est évoluer dans un environnement qui réunit les langages, les technologies, les infrastructures, les outils et les méthodes les plus performants du marché.   

Descriptif du poste :

La Direction Digital, Ventes & Services, et plus précisément la Direction produit E-commerce, recherche un profil QA qui sera rattaché à l’ équipe produit hermes.com. Pilotée entièrement selon la méthodologie Agile @Scale, la plateforme hermes.com s’inscrit dans un programme stratégique, international et omnicanal.

Dans le cadre du projet de refonte de notre moteur e-commerce, le profil QA interviendra sur la définition et la mise en œuvre de la stratégie de test afin d’assurer la qualité des fonctionnalités délivrées sur l’environnement de production.

Le QA est pleinement intégré à l'équipe Agile, participe activement à l'ensemble des cérémonies et veille à la qualité des fonctionnalités associées à son périmètre fonctionnel. Il reportera au Lead test.

Vos missions :

1) Assurer le rôle de QA au sein d'une équipe agile  

• Comprendre et challenger le besoin fonctionnel, être force de proposition sur les tests associés aux différentes fonctionnalités

• Pour chacune des fonctionnalités, élaborer la stratégie de tests avec le product Owner et/ou le business analyste en respectant les bonnes pratiques en place sur le projet
• Identifier le type de tests à mettre en œuvre (manuel, automatique…) & rédiger les cahiers de recette
• Réaliser les tests bout en bout ainsi que des tests exploratoires et de non-régression
• Participer à la stratégie de test, manuelle ou automatisée
• Participe à la mise en œuvre des tests bout en bout à automatiser
• Effectuer les tests nécessaires avant chaque livraison ou activation d’une fonctionnalité en production
• Infuser les bonnes pratiques qualités au sein de sa feature team
• Participer à maintenir et faire évoluer les jeux de données selon les besoins des features
• Réaliser les tests des API en coordination avec la DSI
• Identifier, consigner et assurer le suivi des anomalies en coordination avec les développeurs et le PO jusqu’à leur résolution et validation
• Proposer des solutions afin d’améliorer la qualité des livrables de l’équipe

2) Communiquer vis-à-vis du reste de l’équipe  

• Créer des rapports de suivi de la qualité, partage les KPI avec la feature team et le test lead
• Rédiger la documentation nécessaire dans le Wiki
• Participer activement avec le cercle des Products Owners au point bi-mensuel organisé par le CPO (Chief Product Owner) 
• Effectuer des présentations écrites et orales au reste de l’équipe pour partage d’information ou remontée d’alerte  
• Expliciter les problématiques rencontrées et valoriser le travail à réaliser en le corrélant aux objectifs business  

Environnement technique :

• Langages de programmation : PHP 8, Javascript, Node JS
• Frameworks : Symfony 5, VueJS
• Web services : RESTful
• Cloud : AWS
• Orchestration et conteneurs : Kubernetes, Docker
• Automatisation : Terraform, Cypress
• Architecture événementielle : Kinesis, SQS
• Expertise sur les outils Atlassian, JIRA (+Structure), Confluence 
• Maitrise de l’outil de gestion de campagne XRay 

Profil recherché :

Compétences Métier :

• Expérience de 3 ans minimum comme QA dans un environnement E-Commerce
• Profil à l’aise dans un environnement technique
• Maîtrise des pratiques agiles (User Story, Product Backlog, sprint planning…)
• Expérience d’automatisation des tests : un plus
• Bonne connaissance digitale et expérience utilisateur, esprit de curiosité
• Bonnes qualités relationnelles, empathie, rigueur et réactivité
• Connaissance des outils de gestion de projets Agiles (Jira, Confluence)

Compétences Comportementales :

Vous êtes bon communicant (vous savezprésenter, à l’oral comme à l’écrit, de manière synthétique et pédagogique des thématiques techniques pointues) et avez un bon sens relationnel, vous savez faire preuve d’ empathie Vous êtes rigoureux et réactif.

Employeur responsable, nous nous engageons dans l’éthique, les diversités et l’inclusion. Rejoignez l’aventure humaine Hermès !

" Créateur, artisan et marchand d’objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d’entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l’autonomie de chacun grâce à un management responsable. L’entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d’exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature – source de matières d’exception. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."