Job Description

Notre entreprise :

Fort de la confiance accordée par Carglass® à ses 3000 collaborateurs, notre entreprise se positionne aujourd’hui en leader de la réparation et du remplacement de vitrage automobile, avec 450 centres de pose en France.

Au sein d’un environnement de travail épanouissant, l’ensemble des collaborateurs se mobilise pour offrir un service de qualité à sa clientèle.

Votre mission :

CHEF D’ÉQUIPE H/F

Rattachement hiérarchique : Resp d’exploitation / Resp d’exploitation Adjoint

Classification professionnelle : AMT

Missions

Le Chef d’ équipe est responsable, sous l’autorité de son manager, de l’organisation et de la réalisation du travail de son équipe, dans le respect des directives et procédures techniques, des normes de qualité, et des règles de sécurité, de santé et d’hygiène, des règles sociales, éthiques et de développement responsable de l’entreprise.

ACTIVITÉS RELATIVES AU MANAGEMENT:

• Animer et dynamiser son équipe dans le respect des valeurs et des règles éthiques, sociales et de sécurité de l’entreprise dans un climat de travail propice à l’atteinte des objectifs
• Organiser le travail, répartir les tâches et définir les priorités de ses collaborateurs
• Développer les compétences de l’équipe (formation, accompagnement managérial…) notamment lors de nouvelles intégrations et / ou changement de procédure, système
• S’assurer de la bonne compréhension de la vision de l’entreprise par son équipe et sa déclinaison dans les objectifs du département
• Assurer le suivi administratif de son équipe (compteurs sociaux…)
• Réaliser les entretiens individuels (annuels, professionnels, retour d’absence,…)
• Participer au recrutement et intégrer ses nouveaux collaborateurs en respectant le processus de recrutement et d’induction
• Assurer une bonne coordination entre son service et les autres services du site et de l’entreprise

ACTIVITÉS TECHNIQUES (EXPERTISE MÉTIER) :

• Organiser et gérer l’activité de son équipe dans le respect des durées légales du travail
• Attribuer et répartir les tâches à chaque collaborateur
• Suivre le bon déroulement des opérations
• Contrôler le respect des procédures liées à l’activité
• Contrôler la qualité du travail effectué
• S’assurer du respect des règles de sécurité
• S’assurer du respect des délais d’exécution des tâches
• Participer activement à l’amélioration continue du fonctionnement du système de distribution CARGLASS.
• Participer aux activités de l’équipe lorsque l’activité le nécessite.
• Gérer les anomalies rencontrées lors du déroulement de l’activité.
• Alerter sur les dérives éventuelles, proposer et mettre en place les mesures préventives et correctives

ACTIVITÉSD’ORGANISATION ET DE GESTION : (ORGANISATION ADMINISTRATIVE)

• Assurer le back-up de la gestion administrative de l’activité si nécessaire
• S’assurer de la mise à disposition des documents nécessaires à la réalisation des tâches
• Assurer le suivi des incidents et des indicateurs de l'activité de l'équipe / mettre en place des actions correctives
• Gérer la planification des compteurs sociaux (heures, CP, RTT…) de son équipe dans le cadre des cibles définies par la Direction, tout en s’assurant de l’atteinte des objectifs opérationnels.
• Rendre compte quotidiennement à sa hiérarchie du résultat des opérations (état de présence, feuille d’activité, incidents, points de contrôle…)

____________________________________________________________________________

Ces missions ne sont pas exhaustives et peuvent évoluer en fonction des besoins de l’entreprise.

LIAISONS

• LIAISONS INTERNES : Supply Chain Carglass France
• LIAISONS EXTERNES : Fournisseur et Transporteurs divers

LANGUES

• Non significatif : le poste ne requiert aucune compétence en anglais

QUALIFICATION PROFESSIONNELLE :

• Niveau de diplôme requis et ouniveau d’expérience équivalent BAC + 2
• Expériences professionnelles :Au minimum 3 à 5 ans d’expérience sur une fonction similaire avec management

COMPÉTENCESTECHNIQUES ET SPÉCIFIQUES :

• Caces 1/3/5

COMPÉTENCESLIÉES A L’INFORMATIQUE :

• ORACLE,
• Pack Office Intermédiaire

COMPÉTENCES ATTENDUES POUR LE POSTE :

Compétences / Maîtrise attendue pour le poste (0 à 4)

1. Négociation 0

2. Respect des procédures 3

3. Gestion de projet 1

4. Rigueur et structure 3

5. Gestion et pilotage des risques 2

6 . Connaissances des solutions applicatives (ERP, Oracle, GTA,…) 2

7 . Capacité d’analyse 2

8 . Sens des affaires 1

9. Management 2

10. Leadership 2

11. Autonomie dans la prise de décision 2

12 . Vision stratégique1

13. Persévérance et ténacité 2

14. Travail d’équipe et coopération 2

15. Communication 2

16. Adaptabilité2

Légende :

0 – Pas utile pour le poste

1 – Notion (Premierniveau de connaissance nécessaire)

2 – Pratique (Capacité à faire)

3 – Maitrise (Capacité à faire avec autonomie et initiative)

4 – Expertise (Capacité à faire avec autonomie et conseil)

Type de contrat :

Regular