LA MAISON JACQUEMUS
Jacquemus a été fondée par Simon Porte Jacquemus en 2009 à Paris, en France.
Dédiée à la mémoire de la mère du créateur, la marque puise son inspiration dans une passion pour la culture. Les collections femme et homme font référence à l'art de vivre à la française et aux gestes universels de beauté, intégrant des influences allant de la photographie d'art aux arts décoratifs, en passant par le cinéma, la peinture et la sculpture.
Au fil des années, Jacquemus a mis en scène ses défilés dans des lieux uniques et inattendus, notamment une piscine parisienne, le Musée Picasso, un champ de lavande en Provence, un champ de blé aux abords de Paris, un marais salant en Camargue et une plage à Hawaï. Plus récemment, la marque a investi des lieux tels que le canal du Château de Versailles (Le Chouchou), la Fondation Maeght (Les Sculptures), la Casa Malaparte (La Casa) et l'appartement parisien d'Auguste Perret (La Croisière).
Basé dans le 8ᵉ arrondissement de Paris, Jacquemus est une maison de mode indépendante comptant plus de 300 employés. Réputée pour sa forte présence numérique et son expansion internationale, la marque a développé des expériences de vente innovantes à travers le monde avant d'ouvrir son premier flagship permanent au 58 Avenue Montaigne à Paris en 2022. Depuis, des boutiques ont été ouvertes à New York (SoHo) et Londres (New Bond Street).
VOTRE RÔLE
Le·la Chef de Projets Opérations Retail coordonne les opérations entre siège et boutiques et garantit l’excellence des ouvertures, fermetures et process. Il/elle structure les standards, améliore les procédures et contribue à faire rayonner l’expérience Jacquemus dans toutes les boutiques.
VOS MISSIONS
Coordination des ouvertures / réouvertures / fermetures :
- Participer à la préparation des nouvelles boutiques et resorts, en coordination avec les équipes internes et externes (logistique, IT, VM, architecture, supply).
- Assister et coordonner sur place l’ouverture ou la réouverture de boutiques : suivi des jalons, support opérationnel.
- Suivre et coordonner les fermetures ou relocalisations, s’assurer de la conformité des procédures et du transfert des équipements et stocks.
Gestion de projets transverses :
- Planifier et suivre toutes les étapes d’ouverture ou fermeture : commandes de mobilier et fournitures, planning, formation des équipes.
- Participer à des projets structurels : qualité, VM, SAV, process opérationnels.
- Travailler avec la finance pour collecter les informations nécessaires au suivi budgétaire opérationnel et la préparation des cycles futurs.
Structuration des standards et procédures :
- Développer et documenter les procédures et guidelines opérationnelles.
- Structurer et enrichir le Store Handbook pour centraliser toutes les bonnes pratiques et standards retail.
- Assurer le suivi et la mise à jour régulière des procédures pour garantir leur pertinence et leur applicabilité en boutique.
Support opérationnel quotidien :
- Être le relais entre les boutiques et les fonctions centrales pour les incidents opérationnels (IT, logistique, supply, VM).
- Assurer un suivi rigoureux des incidents, des demandes d’amélioration et des feedbacks terrain.
- Participer aux visites boutiques pour vérifier l’application des standards et collecter les informations nécessaires à l’amélioration des processus.
VOTRE PROFIL
- Expérience de 2 à 5 ans en coordination de projets retail ou en opérations dans le secteur du luxe ou de la mode.
- Capacité à coordonner plusieurs projets transverses avec rigueur et organisation.
- Très bon sens de l’organisation et capacité à prioriser les tâches dans un environnement dynamique.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint) et idéalement des outils de suivi projet.
- Excellentes compétences en communication (français & anglais), esprit d’équipe et diplomatie.
- Disponibilité pour déplacements fréquents en France et à l’international
