Job Description

Petit Bateau est la marque qui accompagne toutes les générations depuis plus de 130 ans

Née à Troyes en 1893, la marque Petit Bateau est fière de son héritage français et de son savoir-faire qui permet de créer des vêtements qui traversent le temps.

Petit Bateau incarne un esprit espiègle et joyeux, mais aussi engagée. La marque a en effet pris des engagements forts pour porter un mouvement de transformation de l’industrie textile vers davantage de bien-être et de respect de l’environnement.

Dans le cadre de l’accélération de sa stratégie et de sa transformation, et pour renforcer son engagement autour du Client, Petit Bateau recrute un Chef de Projet Transformation H/F

Rattaché à la Direction Stratégie, au sein de la Direction Transformation & Expérience Client, vous interviendrez sur des projets structurants, à fort impact, au cœur de la stratégie de la marque.

Votre rôle identifier, structurer et piloter des initiatives stratégiques visant à renforcer la désirabilité de la marque, accélérer la performance business et atteindre l’excellence de l’expérience client

Vos Missions

Identification & cadrage des opportunités

• Identifier de nouvelles opportunités de développement pour Petit Bateau et en évaluer le potentiel business, en collaboration avec l’ensemble des parties prenantes (E-commerce, Retail, Marketing, IT, Finance, Supply, Collection…).

• Piloter les phases amont : benchmark, études d’opportunité, recueil et priorisation des besoins, animation d’ateliers d’idéation.

• Construire les feuilles de route projets, formaliser business plans, budgets, ROI et payback.

Structuration & pilotage des projets

• Cadrer et piloter des projets transverses à forte dimension stratégique (Commerce, Client, Produit, BtoB, Finance…), de bout en bout : conception, réalisation, conduite du changement, déploiement, VSR et bilans / REX.

• Organiser et conduire les appels d’offres ainsi que le choix de solutions ou partenaires, en lien avec les équipes Achats, Métiers et IT.

• Animer et coordonner les contributeurs internes et externes, ainsi que les instances de gouvernance clés, jusqu’au COMEX.

Transformation & conduite du changement

• Accompagner les métiers dans la conduite du changement afin de garantir une adoption optimale et un passage en RUN maîtrisé.

• Mettre en place la gouvernance post-projet des processus : instances, outils & KPI, RACI, communication.

Profil Recherché

• Vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience dans le cadrage et le pilotage de projets stratégiques orientés Business et Client, en cabinet de conseil et/ou chez l’annonceur.
• Vous disposez d’une double compétence marketing et technologique, avec un fort intérêt pour les tendances marché (innovation, IA, nouveaux usages…).
• Vous êtes Customer & Business oriented, animé·e par l’amélioration continue de la satisfaction client et de la performance.
• Vous avez une approche analytique et orientée performance vous êtes à l’aise avec les données, les indicateurs clés (KPI), les business cases, le pilotage de ROI et savez transformer l’analyse en décisions concrètes et leviers d’impact.

• Assertif·ve, vous adoptez une posture professionnelle exemplaire, à l’aise aussi bien avec des équipes opérationnelles qu’avec des instances décisionnelles (CODIR, Directions).
• Curieux·se, vous appréciez la diversité des sujets et avez une forte capacité d’apprentissage.
• Vous faites preuve d’initiative pour identifier de nouveaux leviers de croissance.
• Autonome et structuré·e, vous savez piloter des projets complexes grâce à votre leadership, votre sens de l’organisation et votre capacité à gérer le changement.
• Fédérateur·rice et bon·ne communicant·e, vous savez embarquer des communautés pluridisciplinaires autour d’objectifs ambitieux.
• Vous maîtrisez l’anglais à l’oral comme à l’écrit
• Une expérience dans des environnements internationaux est appréciée.
• Une connaissance du secteur mode / retail constitue un plus.