Au sein de la direction de production, le titulaire reporte au ResponsableQualité.
Missions : Garantir le respect des critères de qualité aux différentes étapes de fabrication et de contrôle des pièces de prêt-à-porter.
1.Contrôle Qualité
Fabricants :
Procéder aux opérations de contrôle qualité et de conformité du produit en fonction des standards de qualité Hermès lors de déplacements réguliers chez les fabricants (2 à 3 jours par semaine en France et plus rarement en Italie)
Accompagner le fabricant et mettre en place des solutions correctives
Rédiger un rapport qualité complet à la suite des visites, à destination des équipes centrales, du fabricant et du partenaire logistique.
Prestataire logistique :
Décider de l’orientation d’un produit écarté par l’équipe du partenaire : 1er choix, 2nd choix ou retour fabricant pour réparation
Remonter auprès de nos fabricants les problèmes de qualité rencontrés lors du contrôle chez le prestataire, assurer le suivi des dossiers de litige jusqu’à résolution complète.
Organiser et suivre les retours façonniers pour réparations.
2.Activités du département
Participer à l’amélioration des process de contrôle qualité.
Participer aux synthèses et bilans qualité en fin de saison.
Profil
A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs more than 16,600 people worldwide. Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management. The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial presence that respects people and nature, a source of exceptional materials. Sixteen artisanal métiers nurture the creativity of the house, whose collections are presented in over 300 stores around the world.
