Job Description

Contexte

Dans le cadre d’une transformation de son organisation industrielle et de l’évolution de ses systèmes d’information, l’entreprise renforce son dispositif d’expertise transverse. Le BPO Fabrication Interne accompagne l’amélioration et l’harmonisation des processus liés à la production sur les sites internes, en coordination avec les équipes métiers, IT et projets.

Missions principales

1. Structuration des processus

• Définir et harmoniser les processus de fabrication interne.

• Cartographier les processus actuels et cibles.

• Identifier les convergences entre métiers/sites et proposer des standards.

• Intégrer les pratiques terrain et garantir la faisabilité SI.

• Simplifier, automatiser et fiabiliser les flux de production.

2. Déploiement et suivi opérationnel

• Documenter les processus et mettre à jour les référentiels.

• Définir et suivre les KPI clés.

• Réaliser des benchmarks entre sites.

• Piloter les tests terrain et intégrer les retours utilisateurs.

• Assurer la cohérence avec les autres domaines fonctionnels.

3. Animation transverse et accompagnement du changement

• Animer les communautés métiers.

• Organiser ateliers de partage et formations.

• Assurer la communication sur l’avancement et les décisions.

• Coordonner avec les domaines amont/aval.

• Garantir la continuité entre conception, déploiement et stabilisation.

Profil recherché

• Bac+5 (ingénieur ou équivalent).

• 7–10 ans d’expérience en industrie, production ou supply chain.

• Bonne maîtrise des processus terrain.

• Compétences en gestion de projet et amélioration continue.

• Analyse, synthèse, résolution de problèmes.

• Excellentes qualités relationnelles et leadership.

• Agilité, initiative.

• Anglais courant.

Employeur responsable, nous nous engageons dans l’éthique, les diversités et l’inclusion. Rejoignez l’aventure humaine Hermès !

" Créateur, artisan et marchand d’objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d’entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l’autonomie de chacun grâce à un management responsable. L’entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d’exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature – source de matières d’exception. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."