Job Description

Informations générales

Entité

Crédit Agricole CACEIS est un établissement bancaire, filiale du groupe Crédit Agricole spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels.

Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, Crédit Agricole CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, support à la distribution des fonds, solutions de Middle-Office et services aux émetteurs.

Crédit Agricole CACEIS est un consolidateur du marché européen de l'asset servicing et affiche une activité en croissance régulière. Le groupe détient plus de 5 900 milliards d'actifs en conservation et plus de 3 700 milliards d'encours sous administration (chiffres au 31 décembre 2025).

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Référence

2026-116167

Date de parution

05/10/2026

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Conformité / Sécurité financière

Types de métier complémentaires

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion d'Actifs

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Risques / Contrôles permanents

Intitulé du poste

CDI - HEAD OF UNIT Quality, audit, tax - KYC H/F

Type de contrat

CDI

Date prévue de prise de fonction

01/12/2026

Poste avec management

Oui

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

Au sein du département Fund Distribution Services pour l'activité KYC, le Head Of Unit quality assurance, audit, tax supervise les équipes en charge d'assurer, dans le respect des procédures et législations en vigueur (règles AML/KYC, FATCA, AEOI), le contrôle des comptes des investisseurs inscrits dans le registre, la supervision de la relation de l'équipe avec les divers intervenants internes et externes ainsi que la participation aux engagements et réunions associées.

En tant que Head of Unit, vous êtes rattaché au Group Head of KYC et responsable de la qualité de service, de la gestion des équipes et des activités, ainsi que de l’amélioration continue ; la maitrise des risques est essentielle.

Vos principales missions seront de :

• Gérer une équipe de 36 collaborateurs
• Définir l'organisation de votre unité et la répartition des rôles et responsabilités
• Assurer l’animation, la cohésion et la motivation de vos équipes
• Assurer le management de vos équipes avec définition des objectifs, évaluation de la performance, gestion de l’organisation (congés, télétravail, backup,...)
• Mettre en œuvre la vision stratégique et identifier les moyens et ressources nécessaires
• Veiller à la mise en œuvre d’actions concrètes afin d’atteindre les objectifs stratégiques définis
• Organiser les activités et veiller aux bons résultats de la feuille de route de votre périmètre
• Anticiper et maîtriser les risques liés aux activités opérationnelles de votre périmètre
• Participer/Animer pour la partie KYC les due diligences client
• Veiller a la bonne finalisation des audits interne et externe
• Développer, améliorer et suivre la qualité de service
• Proposer de nouvelles idées et/ou de nouveaux projets pour améliorer la performance de l'activité ou répondre à de nouveaux défis commerciaux

#LI-PS1

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, Luxembourg

Ville

Esch-sur-Alzette

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Formation supérieure en finance, économie ou gestion.

Niveau d'expérience minimum

6 - 10 ans

Expérience

Expérience managériale dans un département avec une composante projets et/ou opérationnel

Compétences recherchées

Organisation et rigueur

Leadership

Capacité de développement de ses collaborateurs

Recherche d'efficacité

Sens de la coopération transversale et de la communication

Outils informatiques

Maîtrise de Word et d'Excel

La connaissance des outils et des produits financiers du Banking services est un avantage

Langues

Maîtrise impérative du français et de l'anglais