
Vous travaillerez au sein de la division Imagerie de STMicroelectronics, une organisation présente dans le monde entier (Europe, États-Unis, Asie) qui conçoit et produit des capteurs d'image CMOS, des processeurs vidéo et des capteurs photoniques.
Vous intégrerez le département Qualité, plus précisément l'équipe Assurance Qualité Produit principalement pour le secteur automobile.
Pour atteindre vos objectifs, vous serez en contact régulier avec différentes équipes basées à Grenoble et en Asie.
VOS MISSIONS:
Sur un portefeuille de produits en production, vous serez l'interlocuteur privilégié pour toutes les questions relatives à ces produits. Vos principales activités seront :
• Gérer les retours clients, coordonner l'analyse des échantillons retournés afin d'identifier la cause de la défaillance et, si celle-ci est liée à STMicroelectronics, coordonner la démarche 8D pour la résolution du problème. Rédaction du rapport destiné au client
• Support et suivi des demandes clients – coordination des activités en interne pour assurer ce support client rapide et conforme aux attentes
• Informer les clients des modifications de procédés de production et des mises à jour du document PPAP
• Suivi du contrôle continu de la qualité de nos produit (“reliability monitoring”) et analyse des anomalies/défaillances
• Support analyse des non-conformités
VOS COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCES
• Diplôme d'ingénieur
• Expérience dans l'industrie des semi-conducteurs
• Connaissance de la méthodologie de résolution de problèmes 8D (IS/IS-not, n-Why, Ishikawa)
• La connaissance des normes de qualité automobile et des outils AIAG (AMDEC, PPAP, etc.) est un plus
• Leadership
• Capacité à gérer la communication client et à travailler dans un environnement multiculturel
• Bon niveau d'anglais (oral et écrit) requis

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