Job Description

de l'entreprise

SGS est le leader mondial de l'inspection, du contrôle, de l'analyse et de la certification. Reconnue comme la référence mondiale en termes de qualité et d'intégrité, SGS emploie 97 000 collaborateurs, et exploite un réseau de plus de 2600 bureaux et laboratoires à travers le monde.

En France, SGS s'attache à porter haut les valeurs et l'offre du groupe. Après plus de 140 ans de développement, SGS France compte aujourd'hui 2.900 personnes réparties dans 120 bureaux et centres de contrôles et 34 laboratoires.

du poste

Au sein de la Direction Technique / Équipe Certification, vous agissez "Product Manager" de schémas de labellisation. Votre mission consiste à concevoir, déployer et piloter des programmes de reconnaissance, avec une forte dominante RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises).

Sous la responsabilité du Directeur Technique, vos missions s'articulent autour de 4 piliers :

1. Ingénierie et Conception de Référentiels/Labels

• Analyse du besoin : Cadrage technique auprès des clients (fédérations, acteurs publics, grands comptes) pour définir les objectifs du référentiel/label.

• Conception technique : Élaboration de la grille d'audit, définition du scoring, détermination des preuves attendues et rédaction du référentiel technique.

• Formalisation : Rédaction des règlements de labellisation, trames de rapports et FAQ (internes et externes).

2. Pilotage Opérationnel et Déploiement

• Phase de test : Pilotage et/ou réalisation d'audits "pilotes" sur site pour tester la pertinence du référentiel/label.

• Habilitation : participation au recrutement, formation et supervision des auditeurs (internes et/ou externes).

• Amélioration continue : Analyse des Retex (retours d'expérience) pour ajuster les processus et les outils de contrôle.

3. Coordination Transverse

• Interface entre les directions (Vente, IT pour l'outil de saisie, Back-office) et les clients.

• Suivi du triptyque Coût / Délai / Qualité sur l'ensemble du cycle de vie du projet.

4. Monitoring et Performance

• Mise en place et analyse des KPIs de suivi de déploiement.

• Veille technique sur les thématiques RSE pour garantir l'alignement des labels avec les attentes du marché.

Notre panel de clients est très large. Nous créons et gérons des labels variés, qui comportent souvent une forte dimension RSE, auprès d’acteurs privés (grands groupes, fédérations, associations de consommateurs) aussi bien que d’acteurs publics (ministères, agences d’Etat) : A titre d’exemples, les labels sur lesquels SGS intervient incluent : le label EPV, le label PME+, le label QAE, LEAD, DO Good, Antigaspi, etc.

Si ce poste demande une belle agilité pour aborder plusieurs secteurs en parallèle, il est surtout extrêmement enrichissant et varié, vous donnant l’opportunité de rencontrer des acteurs divers et passionnants et de les accompagner dans leurs démarches d’amélioration de la qualité.

Qualifications

Profil recherché :

• Vous bénéficiez d’une expérience significative en conduite de projets techniques, si possible la mise en place de prestations de service en BtoB. Idéalement vous avez déjà travaillé sur la création de labels / programmes d’audits internes / certification, de préférence avec une réelle dimension RSE

• Vous avez déjà effectué des audits qualité et vous connaissez ce métier (audits ISO, audits qualité internes, labellisation, etc.)

• Vous vous distinguez par votre rigueur, mais aussi par votre capacité à animer un projet et à en en mobiliser les parties prenantes internes et externes pour mener à bien le projet en respectant le triptyque coût/ délai / qualité.

• Vous savez construire une relation business aussi bien auprès de clients PME, que de grands groupes, d’acteurs privés que publics. Vous êtes un(e) bon-ne communicant(e) et diplomate, vous aimez aller à la rencontre de clients nouveaux pour découvrir leurs univers. Vous savez créer avec eux une relation de travail à la fois constructive et exigeante.

Informations supplémentaires

SGS est un groupe international offrant diverses opportunités d'évolution de carrière, favorisant la mobilité et les parcours internes.

Nous proposons une variété de métiers dans de nombreux secteurs d'activité où les compétences de chaque collaborateur se complètent pour offrir une expertise inégalée à nos clients.

Venez vivre une expérience professionnelle et personnelle enrichissante au sein d'une organisation prospère, dont le succès repose sur l'expertise de ses collaborateurs et des valeurs fortes telles que la passion du métier, l'intégrité, l'esprit d'entreprise et l'innovation.