Job Description

Le Marché France & Monaco est dédié à la distribution des collections de Mode, des créations Horlogerie-Joaillerie, et des produits Parfums-Beauté.

L'activité des Parfums Beauté affirme sa singularité à travers une promesse : celle de révéler la beauté de chaque femme dans ce qu'elle a de plus singulier, à travers son parfum, son maquillage, son produit de soin. La division Parfums Beauté Europe assure la mise sur le marché de ces produits à travers un réseau de distribution complexe qui s'étend sur plus de 14 pays. C'est l'obsession du détail et la recherche de perfection qui fait de la rencontre entre CHANEL et ses clientes un moment de magie.

Au sein du Département Marketing de la Direction France, vous assistez la Cheffe de Projet Image Point de Vente Wholesale.

Les missions de ce rôle vous permettront de comprendre la gestion du parc Wholesale Chanel sur le marché français et de participer au développement de ses enjeux d’image.

Vous serez l’interlocuteur(trice) privilégié(e) pour les sujets merchandising opérationnel de la visibilité permanente. Vous assurerez le lien avec les équipes internes (commercial, managers d’enseigne, équipes terrain, merchandising Europe) et externes (enseignes, prestataires, fournisseurs).

Vous développerez ainsi des compétences de gestion de projet et d’analyse.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

GESTION DU PARC WHOLESALE

• Coordonner les ouvertures, fermetures et rénovations de points de vente sur tout le réseau, en collaboration avec un(e) alternant(e) selon les guidelines merchandising permanent de Chanel (planning, concept, implantation, suivi des décorateurs)
• Assurer le suivi opérationnel des interventions avec les équipes internes (commerce, terrain, Europe) et externes (enseignes, prestataires)
• Piloter la maintenance du mobilier et analyser les interventions des décorateurs afin d’assurer l’excellence d’exécution : traitement des demandes via Yoobic, organisation des interventions, suivi qualité et communication auprès des équipes

MERCHANDISING & VISIBILITE PERMANENTE

• Être le référent merchandising pour les enseignes : définition des parcours clients, adaptation des concepts en magasin, validation de la part de linéaire et des emplacements
• Analyser les remontées terrain pour proposer des optimisations de visibilité
• Participer aux négociations avec les enseignes pour garantir une présence optimale de la marque

DEPLOIEMENT DE NOUVEAU MOBILIER

• Participer au déploiement national de nouveaux concepts merchandising : sélection des PDV prioritaires selon les enjeux business, coordination logistique, suivi d’installation, reporting
• Assurer la passation et le suivi des commandes de mobilier et de matériel merchandising, en coordination avec les équipes Supply, afin de garantir leur disponibilité et le respect des délais de livraison
• Gérer la communication projet auprès des enseignes, des équipes commerciales et terrain

INSTALLATION DE PRINTS DE CAMPAGNE

• En collaboration avec l’équipe Merchandising Campagne, assurer la mise à jour et le déploiement des prints des trois axes Beauté sur l’ensemble du parc Wholesale
• Garantir la fiabilité et l’optimisation de la base de données des prints du parc, en assurant sa mise à jour continue selon les évolutions du réseau (ouvertures, rénovations et fermetures de points de vente)
• Assurer la gestion des prints via l’outil ADOP, ainsi que le brief et le suivi des prestataires pour l’impression, le dispatch et l’installation des supports en point de vente.

OUTILS & PROCESS

• Collaborer aux réflexions autour de l’amélioration des outils de pilotage du parc
• Utiliser les outils digitaux au quotidien pour piloter les projets, suivre les demandes terrain et fiabiliser les données du parc Wholesale
• Contribuer au déploiement de nouveaux process et outils opérationnels en lien avec les équipes Opérations et Développement Wholesale

SUIVI BUDGETAIRE & VEILLE

• Suivre les budgets liés aux projets merchandising (prévisions, engagements, dépenses)
• Réaliser des tournées terrain régulières et des analyses de la concurrence pour nourrir la réflexion stratégique

Profil recherché :

Diplômé(e) d’une formation supérieure de type Bac +5, vous souhaitez vivement travailler sur des projets opérationnels, en contact direct avec le terrain et les enseignes.

Vous avez pu découvrir l’univers de la gestion de projet lors d’une précédente expérience. Vous possédez une première expérience dans les domaines du marketing, du merchandising, du trade marketing ou du commercial. Une connaissance de l’univers de la beauté serait un véritable plus.

Vous êtes rigoureux(se), autonome et organisé(e). Vous savez faire preuve d’agilité et d’adaptation selon le contexte. Orienté(e) solutions, vous aimez être force de proposition.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du relationnel, tant dans le travail en équipe que dans vos échanges avec des interlocuteurs internes et externes.

Vous maîtrisez la Suite Office.

Vivez l’expérience CHANEL !

Vous mettrez en pratique vos compétences en marketing opérationnel sur un marché et appréhenderez la connaissance de la distribution Wholesale. Vous développerez votre connaissance des enjeux liés à l’exécution opérationnelle et omnicanale en collaboration avec les équipes siège Parfums Beauté France, terrain et Europe.

Afin de faciliter votre intégration au sein de la Maison, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration, incluant notamment une formation à l’histoire et aux produits de la Maison.