Job Description

Vos atouts

Vous avez le sens du détail et l'exigence du travail bien fait. Vous savez fédérer des équipes plurielles autour d'un objectif commun, avec rigueur et bienveillance. Vous aimez anticiper, proposer et construire des solutions durables plutôt que de subir les problèmes.

À propos de l'entité

Le Métier Chaussure est l'un des 16 métiers de la Maison Hermès. Il réunit plus de 300 collaborateurs en France et en Italie, au service de quatre collections par an. Vous intégrez une équipe Qualité à taille humaine, au cœur des enjeux industriels et créatifs de la Maison. Votre contribution façonne directement l'excellence du produit fini, de la première esquisse jusqu'au magasin.

Vos missions

• Animation transverse

  • Fédérer les acteurs internes et externes pour mener les analyses de risques, piloter la production et résoudre les problèmes tout au long de la vie du produit.

• Système qualité

  • Construire un système qualité agile adapté au réseau, déployer les bonnes pratiques, les outils de pilotage et les indicateurs pertinents.

• Piloter la qualité

  • Développement produit : anticiper les risques dès la phase prototype, piloter les tests au porter et laboratoire, enrichir les cahiers des charges au fil des alertes.
  • Production : garantir l'application du référentiel qualité Hermès, animer les indicateurs de contrôle, débloquer les situations d'alerte et assurer la formation du prestataire logistique.
  • SAV : construire le lien avec le réseau commercial, traduire les signaux faibles en plans d'actions concrets chez les fabricants.

• Sécurité produit, suivi des factures et compliance Groupe

  • Gérer le stock de façon fiable, réaliser les inventaires, sécuriser les produits au quotidien et assurer le traitement des factures dans les délais impartis.

• Amélioration continue

  • Déployer les outils d'amélioration (5P, Ishikawa, cadrage projet) et optimiser les processus intra et inter-équipes sur des sujets transverses.

Votre profil

Vous maîtrisez les mécanismes de la qualité industrielle et savez naviguer avec aisance entre exigences techniques et contraintes de délais. Vous êtes reconnu pour votre capacité d'analyse, votre sens de la synthèse et votre force de proposition. Des notions d'italien et une sensibilité produit affirmée vous permettront de rayonner pleinement dans ce rôle, au contact de nos partenaires italiens.

Employeur responsable, Hermès s'engage en faveur de l'éthique, de la diversité et de l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès et construisez votre parcours cousu main.