MMG | Millet Mountain Group

CDD 4 mois - Technicien(ne) Helpdesk

MMG | Millet Mountain Group  â€˘  Annecy, FR (Onsite)  â€˘  4 hours ago
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Job Description

🌍 Par amour de la montagne, Millet fait famille avec ses communautés en les guidant vers des aventures qui les élèvent et agit pour préserver cet espace de liberté.

Marque française pionnière de l’outdoor, notre marque conçoit des produits techniques et durables pour celles et ceux qui vivent la montagne avec engagement.

🚀 Notre ambition

Fidèle à son héritage et tournée vers l’avenir, Millet poursuit son développement en renforçant sa présence sur les marchés internationaux et en continuant d’innover pour accompagner les pratiquants dans leurs aventures.

Une volonté commune : faire grandir la marque, ses produits et ses communautés, dans une dynamique de performance et de responsabilité.

Au sein de nos équipes IT, vous avez la charge de l'assistance des utilisateurs et êtes garant(e) du bon fonctionnement des infrastructures informatiques via les missions suivantes dans le cadre d'un CDD à partir du 1er octobre 2026 jusqu'au 15 janvier 2027 :

  • Assister les utilisateurs (helpdesk)

o Résolution des incidents

o Traitement des demandes

o Configuration pour les nouveaux arrivants

o Sollicitation par Téléphone / Portail / Mail…

  • Exploiter le parc informatique

o Maintien en condition opérationnel des différents équipements

o Traitement des alertes « infrastructures locales » et « environnement magasin »

o Remplacement des matériels obsolètes

o Serveurs / Suivi des sauvegardes

o Relation avec les supports externes (éditeurs, matériels, services…)

  • Exploiter les environnements de travail collaboratif (Office 365 / Serveur de Fichiers / TĂ©lĂ©phonies / …)

o Gestion des droits d'accès

o Création des comptes

o Analyse des problèmes

  • Identifier / RĂ©soudre des problèmes / incidents rĂ©currents

o Identifier / Alerter sur les problèmes récurrents et proposer des solutions

  • Accompagner les projets techniques

o Déploiement

o Intégration de nouveaux composants (matériels / logiciels…)

o Réaliser des évolutions (scripts / optimisations…)

  • Mises Ă  jour des documentations / RĂ©daction de procĂ©dure / Veille technologique

🧬 Vous vous reconnaissez dans notre esprit de cordée :

  • Curieux(se) et ouvert(e) sur le monde, vous aimez Ă©voluer dans un environnement international.
  • Vous avez Ă  cĹ“ur de respecter notre terrain de jeu et ses enjeux environnementaux.
  • Au-delĂ  des compĂ©tences, nous cherchons une personnalitĂ© alignĂ©e avec nos valeurs.

Vous disposez des connaissances techniques suivantes :

  • Systèmes d'exploitation Windows 7, 8x, 10
  • Pack Office, Outlook, Remote Desktop
  • Active directory, Gestion des utilisateurs
  • Gestion des droits d'accès
  • Technologies du poste de travail
  • Technologies des rĂ©seaux IP / xDSL, services xFTP, DNS, NTP, DHCP
  • Exploitation poste de travail (SCCM / Antivirus…)
  • Exploitation Serveurs de fichiers
  • Gestion utilisateurs et boites aux lettres Exchange / Office 365
  • Environnement magasins / Systèmes d'encaissements (CEGID Y2)
  • TĂ©lĂ©phonie sur IP, Microsoft Lync
  • Systèmes d'exploitation Windows Server 2012, 2016, 2019
  • Maitrise de l'Anglais professionnel

Savoir-ĂŞtre :

  • Travail en Ă©quipe
  • Polyvalence, rigueur, autonomie
  • Force de proposition / Proactif / Anticipation
  • CapacitĂ© Ă  gĂ©rer les prioritĂ©s
  • RĂ©daction / Elaboration de procĂ©dures
  • StructurĂ© / organisĂ© / mĂ©thodique / rigoureux
  • DisponibilitĂ© et rĂ©activitĂ©
  • Sens du service
  • CapacitĂ© de communication et de fĂ©dĂ©ration

🌿 L’expérience Millet :

Nous rejoindre c’est :

  • BĂ©nĂ©ficier d’un cadre de travail exceptionnel entre lac et montagne
  • ĂŠtre au sein d’une Ă©quipe passionnĂ©e et engagĂ©e
  • Un quotidien flexible et actif en fonction des envies : sport entre midi et deux (douche fournie, association GĂ©ode), trajets Ă  vĂ©lo possible en fonction de votre lieu d’habitation, et tĂ©lĂ©travail selon notre charte.
  • Des avantages concrets : RĂ©munĂ©ration fixe sur 13 mois (variable selon), carte tickets restaurants, indemnitĂ© de transport, couverture mutuelle & prĂ©voyance … (et + encore Ă  dĂ©couvrir)
MMG | Millet Mountain Group

About MMG | Millet Mountain Group

Acteur majeur du marché de l’outdoor, Millet Mountain Group rassemble des femmes et des hommes qui tous les jours travaillent au service de notre marque française de renom : Millet afin de procurer à leurs clients les meilleurs produits et le meilleur service.

Notre siège est implanté au cœur des Alpes, sur les bords du lac d’Annecy mais notre implantation va bien au-delà. Depuis notre camp de base au pied des Alpes, nous rayonnons sur le territoire français à travers notre réseau de boutiques et d’outlets et nous nous développons sur trois continents grâce à nos magasins, nos filiales de distribution et notre usine de production.

Présentes dans l’univers de l’outdoor depuis plus de 60 ans, nos marques ont toujours été des pionnières dans leur domaine. Nos équipes ont ainsi développé un véritable « French savoir-faire », qu’elles mettent en œuvre pour concevoir et commercialiser des produits textiles, des chaussures et des équipements pour les pratiquants et passionnés d’activités sportives et de pleine nature.

Chacune de nos marques a son ADN propre mais toutes sont guidées par la recherche de l’innovation et de la technicité, de la qualité et de la performance, du bien-être et du respect de l’environnement, pour la satisfaction de nos consommateurs. Nos équipes y veillent avec engagement et dynamisme.

Industry
Manufacturing & Production
Company Size
51-200 employees
Headquarters
Annecy-le-Vieux, FR
Year Founded
Unknown
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