M Plus je vodeća europska BPO kompanija za pružanje usluga korisničke podrške te tehnoloških i konsultantskih usluga sa sjedištem u Zagrebu. Više od 14.000 naših zaposlenika, u 14 zemalja, svakodnevno pruža usluge i rješenja za naše međunarodne klijente širom svijeta.
Nastavljamo s dinamičnim rastom i razvojem našeg poslovanja i ako se vidite u takvom okruženju, pridružite se našem timu M+BH kao:
Category Manager - Books (m/ž)
Imaš iskustva u Category Menadžemntu i poznata ti je dinamika Books - Kategorija?
Razmišljaš analitički i znaš kako da upravljaš i razvijaš asortiman u E-Commerceu? Da? Onda preuzmi odgovornost Books kategorije za našeg inostranog klijenta u oblasti E-Commerce-a.
U ovoj ulozi aktivno razvijaš svoju kategoriju i imaš direktan uticaj na prihod, maržu, konkurentnost i rast klijenta.
Odgovornosti:
- Odgovoran/na si za strateško i operativno vođenje kao i razvoj kategorije Knjiga
- Analiziraš tržište, konkurenciju, asortiman proizvoda te izvodiš konkretne mjere za optimizaciju prodaje i marže.
- Identifikuješ trendove, potencijal rasta i relevantne tržišne prilike unutar kategorije knjiga i razvijaš odgovarajuće strategije asortimana.
- Samostalno upravljaš i razvijaš saradnju sa proizvođačima, brendovima i
- Razvijaš nove koncepte za proširenje, optimizaciju i pozicioniranje portfolija poizvoda
- Usko sarađuješ sa odjeljenjima Marketinga, Customer Service-a, Knjigovodstva i Logistike
Kvalifikacije:
- Završen ekonomski faklutet ili ekvivalentno radno iskustvo u Category ili Projekt Menadžemntu
- Min. 2 godine radnog iskustva u oblasti E-Commerca, Category ili project menadžementa
- Razmišljaš analitično i predviđaš situacije na osnovu podataka
- Imaš odlično razumjevanje za brojeve, razmišljaš poduzetnički s fokusom na prodaju, maržu i rast.
- Posjeduješ snažne komunikativne vještine, asertivnost i visok nivo inicijative
- Prethodno iskustvo s Amazon FBA, Confluence, Jira su prednost
- Odlično znanje njemačkog jezika (min. C1) i engleski (min B2)
- Hibridni rad
- Spremnost na službena putovanja
Mplus is a European leader in business process and technology outsourcing (BPTO). It operates as part of the BOSQAR INVEST group, serving as its BPTO vertical, which includes the parent company, M Plus Croatia d.o.o, along with its subsidiaries.
Mplus successfully integrates the dynamic industries of contact centers, information technology, and employment services to address global challenges in customer support. Through its innovative business model, Mplus has built a diverse portfolio of clients, including leading European and global telecommunications, financial, technology, energy, logistics, and consumer goods companies.
With operational centers across 42 sites in 13 countries, the Mplus community comprises over 12,800 employees who deliver top-notch customer experiences in over 32 languages.
In addition to its presence in Croatia, Mplus operates in markets including Bosnia and Herzegovina, Georgia, Germany, Hungary, Romania, Serbia, Slovakia, Slovenia, Spain, Turkey, the UK, and the USA.
Mplus has an in-house technology division, which brings together the tech companies within the BPTO group. Their wide range of products, services, and consulting solutions is carefully designed to transform how companies interact with their customers and manage their processes, offering cutting-edge tools to enhance customer experience, optimize operations, and embrace digital transformation.
