Job Description

Do you have a passion for aviation and love being part of a fast paced environment? We are looking for a dedicated individual to ensure smooth operations on the tarmac, Join our team and soar to new heights with a career at Menzies Aviation!

About Us:
Joining Menzies Aviation means becoming part of a world-class team that is driving excellence in the aviation industry. Are you passionate about delivering top-tier service, collaborating with diverse teams, and making a meaningful impact on the global aviation landscape? Take your career to new heights with Menzies, where every day brings opportunities to grow, innovate, and contribute to the future of air travel.

Assists the Airline Account Supervisor in the day to day operation in the front office. Front facing with customers and telephone contact to be delivered in a courteous and professional manner.

Essential Duties and Responsibilities:

• Examine manifests, bills of lading and air waybills to determine work procedures for accepting or releasing cargo.
• Compiles documents and data entry functions for import or export cargo shipments.
• Read and interpret aircraft weight and balance loading instructions, hazardous material identification labels, aircraft loading manifests and cargo routing familiarization.
• Expedites shipment of cargo from Warehouse and assists customers in tracking their shipments.
• Notifies consignee or representative concerning arrival dates of shipment, customs clearance requirements and weight of shipment.
• Enter transactions for billing to consignee and airline customer prior to release of freight.
• Authorizes final approval for cargo release.
• Undertake acceptance procedures for export cargo shipments.
• Assists customers at the front counter including pick-up and delivery requests.
• Prepares invoices for charges, airline clients and management regarding freight movements.
• Work with CBSA, Transport Canada and other governmental agencies to clear shipments.
• Meets flights in order to exchange documents as required.
• Recognizes dangerous goods upon receiving.
• Complete mandatory security and other training as required.
• Must drive and have a drivers license, be available 7 days a weeks including holidays and must know French.
• Other duties as assigned.

Requirements:

• Must be at least 18 years of age
• Must have high school diploma, GED or equivalent work experience
• Capable of repeating repetitive tasks
• Must be flexible and available to work all shifts including weekends and holidays
• Must be able to obtain and hold all required security clearances and passing a Transport Canada background check.
• Valid driver’s license with no violations over the past 5 years
• Familiarity with or ability to learn how to work within an IT cargo system environment.
• Proficient in MS Office

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Vous êtes passionné(e) par l'aviation et aimez travailler dans un environnement dynamique ? Nous recherchons une personne motivée pour assurer le bon déroulement des opérations sur le tarmac. Rejoignez notre équipe et atteignez de nouveaux sommets en faisant carrière chez Menzies Aviation !

À propos de nous :
Rejoindre Menzies Aviation, c'est intégrer une équipe de classe mondiale qui fait progresser l'excellence dans le secteur de l'aviation. Vous êtes passionné(e) par la prestation de services de haut niveau, la collaboration avec des équipes diversifiées et souhaitez avoir un impact significatif sur le paysage aéronautique mondial ? Donnez une nouvelle dimension à votre carrière chez Menzies, où chaque jour offre des opportunités d'évoluer, d'innover et de contribuer à l'avenir du transport aérien.

Assiste le responsable des comptes des compagnies aériennes dans la gestion quotidienne des activités de l'accueil. Assure l'accueil des clients et les contacts téléphoniques avec courtoisie et professionnalisme.

Principales fonctions et responsabilités :

• Examiner les manifestes, les connaissements et les lettres de transport aérien afin de déterminer les procédures à suivre pour l'acceptation ou la mainlevée des marchandises.
• Rassembler les documents et saisir les données relatives aux expéditions de marchandises à l'importation ou à l'exportation.
• Lire et interpréter les instructions de chargement relatives au centrage et à l'équilibrage de l'avion, les étiquettes d'identification des matières dangereuses, les manifestes de chargement de l'avion et se familiariser avec les itinéraires de transport des marchandises.
• Assure l'expédition rapide des marchandises depuis l'entrepôt et aide les clients à suivre leurs envois.
• Informe le destinataire ou son représentant des dates d'arrivée des envois, des formalités de dédouanement et du poids des marchandises.
• Saisit les opérations de facturation au destinataire et à la compagnie aérienne avant la remise du fret.
• Donne son accord définitif pour la remise du fret.
• Effectue les procédures d'acceptation des envois de marchandises destinés à l'exportation.
• Assiste les clients au guichet, notamment pour les demandes d'enlèvement et de livraison.
• Prépare les factures destinées aux clients, aux compagnies aériennes et à la direction concernant les mouvements de fret.
• Collabore avec l'ASFC, Transports Canada et d'autres organismes gouvernementaux pour le dédouanement des envois.
• Accueille les vols afin d'échanger les documents nécessaires.
• Identifie les marchandises dangereuses à leur réception.
• Suivra les formations obligatoires en matière de sécurité et toute autre formation requise.

• Vous devez savoir conduire et être titulaire d'un permis de conduire, être disponible 7 jours sur 7, y compris les jours fériés, et maîtriser le français.

• Autres tâches à déterminer.

Exigences :

• Être âgé d'au moins 18 ans
• Être titulaire d'un diplôme d'études secondaires, d'un GED ou d'une expérience professionnelle équivalente
• Être capable d'effectuer des tâches répétitives
• Faire preuve de flexibilité et être disponible pour travailler sur tous les horaires, y compris les week-ends et les jours fériés

• Doit être en mesure d'obtenir et de conserver toutes les habilitations de sécurité requises et de satisfaire à la vérification des antécédents effectuée par Transports Canada.

• Permis de conduire valide sans infraction au cours des 5 dernières années

• Connaissance ou capacité à apprendre à travailler dans un environnement informatique dédié au fret.

• Maîtrise de MS Office

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