Job Description

Carglass er en international virksomhed og Danmarks førende specialist i reparation og udskiftning af bilruder. Vi brænder for god service og har et team af fantastiske medarbejdere, som er effektive, yder god rådgivning og har et godt fællesskab på tværs af virksomhedens forskellige afdelinger

Kunderådgiver med gode kommunikationsevner

Som kunderådgiver hos Carglass bliver du en del af et team på 27 kolleger i vores Customer Contact Center (callcenter) på Roskildevej 16 i Albertslund. Vores callcenter er åben alle hverdage fra klokken 7:30-17.

Vi søger kollegaer til en tidsbegrænset stilling frem til 30. september, det er vigtigt at du kan arbejde i hele perioden og ikke har planlagt ferie. For den rette kandidat kan der være mulighed for forlængelse efterfølgende.

Opgaver:

• Servicere vores kunder via telefonen
• Booke nye aftaler, hjælpe med ombooking
• Tage imod besked fra kunden og hjælpe kunden godt videre
• Samarbejde og kommunikere med kolleger i andre afdelinger i Danmark
• Diverse administrative opgaver

Vi forestiller os, at du er:

• Sød og servicemindet
• Trives med at hjælpe andre
• Måske har lidt erfaring fra kundeservice
• Har både ja-hatten og pyt-knappen med sig 😊
• Er god til at samarbejde
• Har lyst til at bidrage positivt til vores team og hverdag
• Kan arbejde minimum 30 timer om ugen
• Trives i en hverdag, hvor det går stærkt
• Sætter en ære i god kommunikation og taler fejlfrit dansk
• Har du erfaring fra et Call Center, er det et plus

Du bliver del af en social og bæredygtig virksomhed

Carglass er en international virksomhed og Danmarks førende specialist i reparation og udskiftning af bilruder. Vi brænder for god service og har et team af fantastiske medarbejdere, som er effektive, yder god rådgivning og har et godt fællesskab på tværs af virksomhedens forskellige afdelinger. Efter endt oplæring vil der være mulighed for hjemmearbejde et par dage om ugen.

Carglass er en seriøs virksomhed, der går op i at sætte et positivt aftryk på verden, og at vores medarbejdere har det godt. At være en del af Carglass er derfor at give tilbage til samfundet – lokalt og globalt. Vi ønsker at udvikle os, så vi bidrager til en grønnere verden, og vi håber at du vil være med.

Er du vores næste kunderådgiver eller har du spørgsmål til stillingen?

Så send os dit CV med et par linjer, om hvorfor netop arbejdet i et call center og stillingen her fanger dig. Vi behøver ikke en ansøgning.

Ved spørgsmål, så kontakt Contact Center Manager, Jannie Pedersen på 40993222 eller jannie.pedersen@carglass.dk.

Vi ansætter snarest men venter gerne på den rette kandidater, så send os gerne dit CV hurtigst muligt.

--

Carglass® Danmark er en del af den internationale koncern Belron®, som er førende eksperter inden for reparation og udskiftning af bilruder. Belron® opererer i 40 lande og har på verdensplan mere end 30.000 medarbejdere. Vi betjener 127.000 kunder hver uge verden over og skifter årligt 9,3 millioner ruder. I gennemsnit reparerer vi 8.500 stenslag hver dag, og vi udfører et job hvert tredje sekund døgnet rundt.

Belron® og Carglass® topledelse har et klart formuleret formål for deres koncern: " Making amemorable difference with care," hvilket understreger, at der altid findes et oprigtigt ønske og et kontinuerligt fokus på at hjælpe deres kunder på bedst mulig vis. At være en del af Carglass er derfor også at give tilbage til samfundet – lokalt og globalt. Vi ønsker at udvikle os, så vi bidrager til en grønnere verden, og vi håber at du vil være med.