Job Description

¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida.

El proyecto que te espera.

Queres desenvolver o teu talento e encontrar um lugar onde o teu esforço é reconhecido?

Oferecemos-te um ambiente dinâmico, próximo e inovador.

Aqui, cada dia é uma nova oportunidade para aprender, crescer e brilhar.

Imagina fazeres parte de uma equipa diversificada, onde a evolução e o serviço ao cliente são a nossa prioridade.

No El Corte Inglés o nosso trabalho é uma paixão partilhada!

O projeto que te espera:

Neste Natal, junta-te ao El Corte Inglés e vive um dos momentos mais especiais do ano.

Durante os meses de novembro, dezembro e janeiro, contribuirás para proporcionar uma experiência de compra única, acompanhando os nossos clientes numa época cheia de magia, emoção e momentos especiais.

Procuramos pessoas com espírito de serviço, vontade de aprender e capacidade para trabalhar em equipa num ambiente dinâmico e estimulante.

Quais serão as tuas funções?

Poderás desenvolver a tua atividade em diferentes áreas, de acordo com as necessidades da Campanha e do teu perfil:

• Caixa;
• Reposição;
• Preparação de encomendas;
• Armazém;
• Venda e atendimento ao cliente;
• Restauração;
• Atendimento telefónico.

As tuas principais tarefas:

• Atenderás e aconselharás os clientes, contribuindo para uma experiência de compra próxima, eficiente e satisfatória;
• Colaborarás com a tua equipa para assegurar o bom funcionamento das operações diárias;
• Apoiarás as diferentes necessidades inerentes à Campanha de Natal.

O que procuramos?

• Gosto pelo atendimento ao cliente;
• Capacidade de trabalho em equipa;
• Agilidade e capacidade de adaptação em períodos de maior afluência;
• Dedicação e compromisso;
• Não é obrigatório experiência profissional anterior.

Oferecemos-te uma variedade de benefícios que contribuem para o teu bem-estar:

• Formação inicial e contínua adaptada à função;
• Oportunidades de desenvolvimento e progressão profissional;
• Até 3 dias extra de férias, consoante o teu absentismo do ano anterior;
• Meio-dia pelo aniversário do(s) filho(s) até aos 18 anos ou o dia de aniversário do/a colaborador/a;
• Medidas de apoio à parentalidade;
• Centro Médico próprio disponível para as nossas pessoas;
• Benefícios de apoio à educação (protocolos com Instituições, medidas de apoio ao estudo dos/as trabalhadores/as, bolsas de estudo para filhos/as da Fundação César Rodriguez e Ramón Areces, bolsas de mérito para filhos/as, concursos internos, entre outros);
• Descontos para colaboradores/as;
• Dia extra para ações de voluntariado;
• Programa de apoio a colaboradores/as cujos filhos/as tenham um grau de incapacidade igual ou superior a 60%;
• Protocolos para colaboradores/as com outras Instituições (banca, saúde e bem-estar, comunicações, serviços e lazer, entre outros).

Se esta oportunidade vai de encontro ao que pretendes, convidamos-te a candidatares-te, pois a tua experiência poderá ser muito valiosa para nós.

Todos/as são bem-vindos à nossa empresa.

Funciones principales y requisitos.

Realizar el seguimiento post-venta con el cliente para verificar su satisfacción y resolver las incidencias, para fomentar la recurrencia de compra y la fidelización.

Proponer productos y servicios complementarios adecuados a la necesidad detectada, para incrementar el ticket medio y la vinculación del cliente.

Mantener la implantación, el etiquetado, el precio y el orden del área conforme a los criterios definidos, para asegurar la correcta información al cliente y el atractivo comercial del espacio.

Realizar las operaciones de venta, cobro, devolución y tramitación de pedidos conforme a los procedimientos establecidos, para asegurar la exactitud de la transacción y la agilidad del servicio.

Controlar la disponibilidad del surtido de su área, reponer el producto e informar de las necesidades de reposición, para evitar roturas en las referencias de mayor rotación.

Atender y asesorar al cliente sobre el surtido del área, aportando información sobre características, precio y alternativas, para orientar su decisión de compra y alcanzar el objetivo de venta asignado.

Te ofrecemos una variedad de beneficios sociales que contribuirán a tu bienestar.

• Formación inicial y continua adaptada al puesto;
• Oportunidades de desarrollo y progresión profesional;
• 3 días adicionales de vacaciones, si no hay ausencias injustificadas;
• Mediodía de cumpleaños de su(s) hijo(s) o su(s) hasta los 18 años o el día de cumpleaños;
• Medidas de apoyo a parentalidad;
• Centro médico proprio a disposición de nuestros empleados;
• Beneficios de apoyo a la educación (protocolos con instituciones educativas, medidas de apoyo al estudio de los trabajadores, bolsas de estudio para hijos de la Fundación César Rodriguez y Ramón Areces, bolsas de mérito para hijos, concursos internos, entre otros);
• Descuentos para empleados;
• Dia extra para acciones de voluntariado;
• Programa de apoyo a empleados cuyos hijos tengan un grado de discapacidad igual o superior al 60%;
• Protocolos y colaboraciones con otras instituciones (banca, deporte y bienestar, telecomunicaciones, servicios y ocio).

Si te resulta interesante este puesto, te invitamos a que apliques, ya que tu experiencia podría ser muy valiosa para nosotros. En nuestra empresa todas las personas son bienvenidas.