Benvenuti ai Mercure di Rimini, situati nel cuore di marina centro della famosa città romagnola.
Il nostro team si dedica a creare esperienze per gli ospiti che risultino allo stesso tempo spontanee e profondamente personali. Ogni interazione è guidata da cura, intuizione e attenzione ai dettagli, regalando momenti di piacere che rendono speciale ogni soggiorno.
L’addetto alle camere è responsabile del mantenimento di standard eccezionali di pulizia, cura e igiene nelle camere degli ospiti, nelle aree comuni e nei locali di servizio, al fine di garantire il comfort degli ospiti e rispettare gli standard di qualità del resort. Il ruolo supporta inoltre il reparto Housekeeping attraverso l’uso sicuro delle attrezzature, il controllo delle scorte, la riservatezza, le procedure di sicurezza e l’assistenza con la lavanderia, le aree comuni e le richieste degli ospiti, secondo necessità.
Pulire e curare le camere degli ospiti, i bagni, i corridoi e le aree assegnate secondo gli standard di presentazione e igiene del marchio Mercure
• Rifornire i prodotti di cortesia, le forniture e il materiale in camera in base alla tipologia di camera
• Eseguire le attività di pulizia programmate e di pulizia approfondita secondo le indicazioni
• Mantenere la pulizia e l’ordine dei magazzini, dei carrelli e delle attrezzature
• Utilizzare i prodotti chimici per la pulizia, la biancheria e le attrezzature in modo sicuro, economico e nel rispetto delle procedure
• Segnalare tempestivamente eventuali problemi di manutenzione, attrezzature danneggiate o questioni relative alla sicurezza
• Attenersi alle procedure relative agli oggetti smarriti, alla riservatezza degli ospiti e alla sicurezza delle chiavi e delle aree ad accesso limitato
• Assistere gli ospiti nelle loro richieste, compreso il servizio di preparazione della camera per la notte e l’allestimento di letti aggiuntivi o culle, ove richiesto
• Supportare le operazioni di pulizia attraverso la pulizia delle aree comuni, le mansioni di lavanderia e la consegna di biancheria e forniture secondo necessità
• Garantire che le aree comuni, quelle riservate al personale e i locali di servizio rimangano sempre puliti, ordinati e ben presentati
La tua esperienza e le tue competenze includono:
• Personalità cordiale e premurosa; una precedente esperienza nel settore delle pulizie costituisce un vantaggio
• Capacità di anticipare e concentrare l’attenzione sulle esigenze degli ospiti, dimostrando professionalità e cordialità
• Eccellenti capacità organizzative e di gestione del tempo
• È preferibile la conoscenza delle pratiche di pulizia in sicurezza, della gestione dei prodotti chimici e degli standard igienici
• Buona gestione del tempo e capacità di portare a termine i compiti entro i tempi previsti
• Chiare capacità comunicative e capacità di seguire istruzioni e procedure
We are Accor
We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new ways to experience the world.
We are dedicated to suit all desires and needs, and reinvent the guest experience every day with our 45 hotel brands across all segments- 5,600 properties around the world from luxury five-star palaces to smart economy hotels, exquisite residences to full-service resorts.
Because we take care of millions of guests and each of our hotels is a world in itself, where every action counts. We strive to make positive impact both locally and globally, to ensure hospitality benefits not only the few, but all.
