Job Description

Descripción de la empresa

Esperanza está situado en la comunidad residencial privada de Punta Ballena, cerca de Cabo San Lucas. El complejo de cinco estrellas cuenta con 59 habitaciones tipo casita y 96 amplias villas de uno a cuatro dormitorios con vistas al mar y a los jardines que ofrecen a los huéspedes una experiencia de lujo descalzo impregnada del espíritu de Baja California. Además, el complejo cuenta con seis restaurantes, entre ellos el emblemático Cocina del Mar, frente al mar, con íntimas terrazas al aire libre sobre la orilla del mar, The Spa at Esperanza, cuatro impresionantes piscinas, pistas de tenis, acceso a campos de golf de primera categoría, un club infantil, un programa de servicio completo para mascotas y un menú Auberge Adventures de experiencias terrestres y marinas exclusivas de Cabo.

Descripción del empleo

Deberes y Responsabilidades

• Mantener la limpieza y el orden en las habitaciones y áreas comunes del hotel, siguiendo los estándares de calidad establecidos.

• Realizar el cambio de ropa de cama, toallas y otros elementos necesarios para asegurar un ambiente fresco y confortable para los huéspedes.

• Reponer los suministros necesarios en las habitaciones, como amenities y papel higiénico, para garantizar una estancia cómoda y sin inconvenientes.

• Limpiar y desinfectar los baños de manera exhaustiva, asegurando un alto nivel de higiene y comodidad para los visitantes.

• Identificar y reportar cualquier daño, desperfecto o necesidad de mantenimiento en las habitaciones, para que sean atendidos por el personal adecuado.

• Respetar y cumplir los procedimientos de seguridad y confidencialidad establecidos por el hotel, protegiendo la privacidad de los huéspedes y sus pertenencias.

Requisitos

Mandatorio

• Debe estar dispuesto a trabajar un horario flexible para llevar a cabo todas las tareas y responsabilidades.

• Debe tener siempre actitud positiva y motivadora transmitiendo a colaboradores y huéspedes.

• Debe tener conocimiento total en el área.

• Debe mostrar profesionalismo y estar orientado al servicio de lujo.

Deseable

• Debe trabajar de manera segura, prudente y organizada.

• Debe ser capaz de trabajar en equipo y relacionarse con los diferentes niveles manteniendo una relación cordial y afectuosa con todos los colaboradores.

Nivel de Escolaridad

• Secundaria o Bachillerato concluido.

Información adicional

Auberge Resorts Collection es una cartera de extraordinarios hoteles, resorts, residencias y clubes privados. Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal del lujo y dan vida al alma del lugar a través de un diseño cautivador, una cocina y unos spas excepcionales, y un servicio amable pero discreto. Con hoteles y resorts en tres continentes, Auberge invita a sus huéspedes a crear historias inolvidables en algunos de los destinos más deseados del mundo. Visite aubergeresorts.com para obtener más información sobre nuestra colección. Síganos en Instagram, TikTok, Linkedin, Facebook y Pinterest: @AubergeResorts y #AlwaysAuberge.