Job Description

Quiénes SomosEn Aethos, celebramos los lugares extraordinarios, la gente apasionada y las experiencias compartidas con significado. Creemos que la hospitalidad debe elevar la mente, el cuerpo y el espíritu, por lo que elegimos cuidadosamente nuestras ubicaciones y construimos comunidades donde todos pueden contribuir y crecer. Guiados por la sostenibilidad, el bienestar y la libertad de vivir sin presión, estamos redefiniendo lo que significa el viaje y el trabajo modernos.
Aethos Mallorca – Nuestros HotelesAethos Mallorca es la joya más reciente de nuestra colección: un refugio junto al mar ubicado en la encantadora localidad de Paguera. Aquí, el ritmo relajado de la isla se fusiona con un diseño refinado y contemporáneo para crear un lugar donde tanto los huéspedes como los miembros del equipo pueden conectar, relajarse y disfrutar del Mediterráneo en su máximo esplendor. Con puestas de sol doradas, energía vibrante y una belleza natural inigualable, Mallorca no es solo un destino, es una forma de vida.Unirse a Aethos Mallorca significa formar parte de una marca que está remodelando la hospitalidad en toda Europa, con propiedades en Milán, Monterosa, Saragano, Cerdeña, Córcega y Ericeira, y con la apertura de Madrid prevista para 2026. Seguimos creciendo mientras nos mantenemos fieles a nuestro propósito: crear espacios donde las personas se sientan inspiradas, conectadas y como en casa.Tu trayectoria con nosotros en Mallorca es una oportunidad para generar un impacto real y ser parte de algo verdaderamente excepcional en una de las islas más extraordinarias del Mediterráneo.
Descripción del puesto:Garantizar que las habitaciones, áreas comunes y zonas asignadas del hotel cumplan con los más altos estándares de limpieza, orden y presentación, proporcionando una experiencia excepcional a los huéspedes.

Responsabilidades Principales

• Limpieza y Mantenimiento
- Limpiar y organizar las habitaciones según los estándares del hotel, incluyendo: - Cambio de ropa de cama y toallas. - Reposición de amenities, artículos de higiene y minibar. - Limpieza de baños, superficies, ventanas y mobiliario.- Revisar y reportar cualquier daño, avería o necesidad de mantenimiento en las habitaciones y áreas asignadas.- Asegurar el cumplimiento de los procedimientos de salud, higiene y seguridad en todo momento.

• Atención al Huésped
- Proporcionar un servicio amable, profesional y discreto al interactuar con los huéspedes. - Atender solicitudes especiales de los huéspedes relacionadas con limpieza, reposición de artículos o servicios adicionales.- Respetar la privacidad y confidencialidad de los huéspedes.

• Gestión de Materiales
- Gestionar de manera eficiente el carrito de limpieza, asegurando que esté completo y ordenado al inicio y final de cada turno.- Solicitar reposición de materiales y amenities según sea necesario.- Colaborar en el control de inventario de suministros del departamento.

• Colaboración y Trabajo en Equipo
- Cooperar estrechamente con la supervisora de pisos, gobernanta y otros miembros del equipo para garantizar un servicio fluido y de alta calidad.- Participar en reuniones y capacitaciones del departamento para mantenerse actualizada sobre los procedimientos y estándares del hotel.- Cumplir con las prioridades y tareas asignadas en tiempos de alta ocupación o eventos especiales.

Requisitos del Puesto

• Formación y Experiencia
- Experiencia previa como camarera de pisos en hoteles de 4 o 5 estrellas (mínimo 1 año).- Se valorará formación en hostelería o cursos relacionados con limpieza y mantenimiento.

• Habilidades y Competencias
- Atención al detalle y capacidad para trabajar con altos estándares de calidad.- Habilidades organizativas y capacidad para gestionar el tiempo de manera eficiente.- Actitud positiva y orientada al servicio al cliente.- Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.

• Idiomas
- Español requerido.- Se valorarán conocimientos de inglés u otros idiomas.

Condiciones Laborales

• Horario: Turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.
• Uniforme: Proporcionado por el hotel.
• Beneficios:
- Formación continua. - Descuentos en servicios del hotel y en diferentes hoteles Aethos. - Ambiente laboral dinámico y multicultural.

¿Listo/a para unirte a nosotros-Si te apasiona la hospitalidad, te dedicas a ofrecer un servicio excepcional y estás deseoso de contribuir a un equipo que valora la excelencia, queremos conocerte. Aporta tu energía, tu atención al detalle y tu compromiso para crear experiencias memorables para cada huésped. Únete a nosotros y forma parte de algo verdaderamente excepcional.