Job Description

Descrição da empresa

Por que trabalhar para a Accor?

Somos muito mais do que um líder mundial. Sejam bem-vindos como você é e você poderá encontrar um trabalho e uma marca que correspondam à sua personalidade.

Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga um propósito à sua vida, para que, durante sua jornada conosco, você possa continuar a explorar as possibilidades ilimitadas da Accor.

Ao ingressar na Accor, cada capítulo de sua história é sua para escrever e juntos podemos imaginar a hospitalidade de amanhã. Descubra a vida que espera por você na Accor, visite https://careers.accor.com/

Faça o que você ama, cuide do mundo, ouse desafiar o status quo! #BELIMITLESS

Descrição da vaga

Assegurar a organização e limpeza dos apartamentos e andar(es) sob sua responsabilidade, garantindo os padrões de excelência exigidos pela marca

• Arrumação e limpeza dos apartamentos durante a estada dos hóspedes e após a saída, incluindo a troca de roupas de cama, reposição de amenities e manutenção da limpeza dos corredores e halls dos elevadores.
• Organizar e manter o carrinho de limpeza com os materiais, equipamentos e suprimentos necessários.
• Realizar tarefas de checklist, incluindo itens de manutenção, frigobar e artigos de papelaria, relatando quaisquer irregularidades ao supervisor.
• Gerenciar itens perdidos e achados, lavanderia dos hóspedes e manter a limpeza da copa de serviço.
• Registrar informações de ocupação e aplicar processos de "autocontrole" para a área.
• Guardar equipamentos, materiais e chaves do andar, seguindo os procedimentos estabelecidos.
• Realizar outras tarefas relacionadas, conforme exigido pelo departamento.

Qualificações

• Atenção aos detalhes e organização
• Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe
• Flexibilidade e adaptabilidade
• Forte ética de trabalho (comprometimento, confiabilidade, dinamismo)
• Habilidades de resolução de problemas
• Orientação para o atendimento ao cliente (prazer no atendimento)
• Capacidade de trabalhar de forma independente e contribuir para os resultados

Informações adicionais

Sua equipe e ambiente de trabalho:

Ambiente colaborativo, diverso e dinâmico. Oferecemos benefícios realmente diferenciados em comparação à Hotelaria, e buscamos Candidatos e Candidatas que queiram compor conosco, atuando com disposição, comprometimento e amor por cuidar de pessoas, sejam clientes internos ou externos. Somos pet friendly, alinhados com valores de Sustentabilidade e responsabilidade com o Planeta, e estamos sempre em busca de novos e maiores desafios

Nosso compromisso com a Diversidade & Inclusão:

Somos uma empresa inclusiva e nossa ambição é atrair, recrutar e promover talentos diversos.