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Call Center: Asesor de Servicio - FULL TIME

Interbank  •  Republic of Peru (Onsite)  •  23 days ago
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Job Description

Si buscas potenciar tu talento con nuevas experiencias y desafíos que te lleven a siempre ir por más, ¡esta es tu oportunidad! Únete al mejor equipo y trasciende con tu talento como Asesor(a) de Servicio (47 horas semanales).

Tu objetivo principal será:

Atender telefónicamente y apoyo en nuestro canal WhatsApp a los clientes y potenciales clientes en sus requerimientos de información sobre los servicios y productos que ofrece el banco, cumpliendo con los protocolos y nivel de servicio esperado.

¿Cómo lo lograrás?

  • Registrarás en los aplicativos que correspondan todas las consultas, pedidos, reclamos y quejas de los clientes.
  • Entregarás una atención integral que genere una experiencia de satisfacción al cliente.

¿Qué necesitamos de ti?

  • Experiencia de 6 meses en atención al cliente
  • Conocimientos en atención y asesoramiento del cliente.
  • Disponibilidad para laborar a tiempo completo
  • Horarios fijos después de la capacitación
  • Disponibilidad para trabajar presencialmente en la sede "Centro Cívico"

¿Qué te ofrecemos en Interbank?

  • Ser parte de un Great Place To Work
  • Ingreso a planilla desde tu primer día
  • Sueldo fijo + variable ¡recibirás utilidades!
  • Capacitaciones remuneradas y espacios de conexión con líderes
  • Beneficios para mantener el equilibrio vida-trabajo
  • Consultorio de Bienestar emocional y otros espacios para cuidar tu salud
  • Descuentos y beneficios Intercorp

¡Postula y se parte de un equipo que siempre va por más!

En Interbank nos comprometemos con la igualdad de oportunidades. Tods ls postulantes serán considerads sin importar su origen étnico, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, religión, discapacidad, nacionalidad o condición económica.

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About Interbank

El Banco Internacional del Perú se fundó el 1 de mayo de 1897. En 1996 decidimos cambiar el nombre a Interbank, empezando una nueva forma de hacer banca en el Perú, y con el objetivo de convertir cada agencia en una auténtica tienda financiera en la que con solo ingresar, el cliente sintiera que accedía a un banco diferente, confiable y sólido. Un lugar donde podía encontrar productos y servicios financieros brindados con la asesoría necesaria y una atención especial, ágil, conveniente, cercana e innovadora.

Hoy, con más de 2 millones de clientes, somos una de las principales instituciones financieras del país. Nos guía la aspiración de ser el mejor banco a partir de las mejores personas. Eso nos impulsa a formar el grupo humano que da vida a nuestra empresa. Un grupo que se desarrolla en un ambiente dinámico, amigable y al mismo tiempo, desafiante. Un espacio en el que nos sentimos impulsados por nuestros valores y la pasión por lo que hacemos, donde nos desarrollamos profesionalmente y donde crecemos como personas.

Industry
Finance & Insurance
Company Size
5,001-10,000 employees
Headquarters
Lima, PE
Year Founded
1897
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