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Call Center Agent (m/w/d) im Forderungsmanagement in Teilzeit für die Unterstützung an Peak Days (auch Werksstudententätigkeit möglich)

Intrum  •  Essen, DE (Onsite)  •  3 months ago
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Job Description

At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts.

Deine Aufgabe an unseren Peak Days:

In unseren telefonieintensiven Wochen zum letzten Monatsdrittel suchen wir engagierte Teilzeitkräfte, die unser Team verstärken. Das erwartet Dich:

  • Du führst empathische und lösungsorientierte Gespräche mit unseren Kund:innen.
  • Du erinnerst an ausstehende Zahlungen und verhandelst souverän über Vergleiche oder Ratenzahlungen.
  • Du erledigst Back Office Tätigkeiten, wie die Einsicht und Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen und gesonderte Aktenpruefung um weitere Massnamen einzuleiten

Was du mitbringst:

  • Freude am telefonischen Kundenkontakt und eine ausgeprägte Lösungsorientierung
  • Erste Erfahrung in der Telefonie oder eine abgeschlossene Ausbildung
  • Sicherer Umgang mit dem PC
  • Eine kommunikative, souveräne Art und eine selbstständige, ergebnisorientierte Arbeitsweise

Was Du von uns erwarten kannst:

  • Flexible Teilzeitmodelle – ideal für eine temporäre Tätigkeit im letzten Kalenderdrittel
  • Gründliche Einarbeitung, damit du schnell sicher im Tagesgeschäft bist
  • Attraktive Vergütung und unbefristeter Arbeitsvertrag bei Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit
  • Arbeitsplatz bei einem „Top Job 2024“-Preisträger
  • Option auf Homeoffice
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten über E-Learning und die „Intrum Academy“
  • Kostenfreie Getränke und Obst

Wenn du Lust hast, uns in einer besonders wichtigen Phase zu unterstützen und Teil eines starken Teams zu werden, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Do you feel that you might be the right person? Great! Apply now. Looking forward to hearing from you!

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About Intrum

At Intrum, we enable financial health – for people, businesses and society.

Intrum is Europe’s market-leading credit management services company, offering a complete range of credit management and financial services built on a strong base in collection operations.

We help companies prosper by caring for their customers. Every year, we support around 70,000 businesses across 20 European markets with credit management and debt collection solutions that improve cash flow and strengthen liquidity.

Every day, we engage with 250,000 people in debt. Guided by ethics and driven by technology, we listen, respect and help individuals regain control of their finances through ethical debt resolution.

With 9,000 colleagues and our headquarters in Stockholm, we combine human understanding with innovation to enable financial health for people, businesses and society.

Industry
Finance & Insurance
Company Size
5,001-10,000 employees
Headquarters
Stockholm, SE
Year Founded
Unknown
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